to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet VDSL internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadan uzun süredir tamamen internet erişimi sağlayamıyorum. Manavkuyu/Bayraklı adresinde yaşıyorum ve abonelik numaram 1345100’dür. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Üstelik her yıl düzenli olarak benzer bir sorun yaşıyorum ve bu durum mağduriyetimi artırıyor.
Modemi kapatıp açmak ve kabloları kontrol etmek gibi temel tüm adımları denememe rağmen sonuç alamadım. Taahhütsüz bir abonelik kullanıyorum ve bu süreçte boşuna ödeme yapmış olmak da ayrıca can sıkıcı.
Sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
28 Ocak tarihinde Konya Meram’daki iş yerim için TurkNet’ten internet başvurusu yaptım. Başvurudan 3 gün sonra kurulum için ekip geldi ancak o günden bu yana internet bağlantısını bir kez bile kullanamadım, hiç hizmet alamadım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak defalarca arıza kaydı açtırdım, her ara...
İstanbul Pendik’te TurkNet ev internet aboneliğimde 3 Mart tarihinden beri kesinti yaşıyorum ve 3 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde toplam 6 kez arıza kaydı açtırmak için aradık; ancak her seferinde bant kaydıyla “Arızayı biliyoruz, yerinize kayıt açtık, modemi kapatm...
TurkNet üzerinden kullandığım ev internetim 3 gündür tamamen kesik durumda. İnternete hiçbir şekilde erişemiyorum ve bu süre içinde tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri numaram 4599690. Arıza kaydı oluşturmamıza rağmen 3 gündür ne arıza durumu ne de tahmini çözüm süresi hakkında herhan...
Bir Aydır İnternetsiziz, Fatura Gelmeye Devam Ediyor! Yaklaşık bir aydır internet hizmetinden faydalanamıyoruz ancak her ay düzenli olarak fatura tahsil ediliyor. Modemi her seferinde açıp kapatmadan bağlantı gelmiyor; gelse bile yalnızca 10-15 dakika sonra yeniden kesiliyor. Bu durumu defalarca i...
TurkNet internet aboneliğim İstanbul Bahçelievler’de bulunuyor ve 13 Şubat’tan beri, yani 2 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Genel arıza olduğu söyleniyor ancak bu süre boyunca bağlantım tamamen kesik durumda. Hizmet numaram/müşteri numaram: 3184843. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda...
Abonelik 5.488 
Adres Değişikliği 1.654 ADSL 257 Altyapı 1.867 
Altyapısız İnternet 116 
Arıza 7.046 
Bakım Çalışması 240 Dondurma İşlemi 92 
Ev Telefonu Hizmeti 107 
Evde İnternet 1.809 
Fatura 3.796 
Fiber İnternet 2.722 
Gezgin İnternet 53 
Gigafiber 1.077 
Hız Testi 846 
İnternet Kesintisi 4.807 
İnternet Paketleri 450 
Modem 2.680 
Online İşlemler 1.344 Ping Sorunu 163 VDSL 510 
Yalın İnternet 54
Yorumlar