Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aysun sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet 8 Gün Süren İnternetsizliğe Ücret İtirazı Ve Acil Çözüm Talebi

profile
Aysun
26 Aralık 2025 21:44
438

TurkNet ev interneti aboneliğim için Mersin Tarsus’taki adresimde 17.12.2025 tarihinden beri, yani 8 gündür tamamen internetsizim. Modem açık olmasına rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum.

Bu süre boyunca neredeyse her gün TurkNet üzerinden yazılı olarak destek talebi oluşturdum, her seferinde sadece “teknik arıza var, inceleniyor” şeklinde yazılı yanıt verildi, somut bir çözüm sunulmadı, arayan soran da olmadı. Sadece interneti iptal etmek istediğimi söylediğimde bir kez telefonla arandım.

Ben günlerdir internet hizmetini fiilen kullanamıyorken, iptal talebim üzerine bana 12 günlük kullanım olduğu ve bunun ücretinin kesileceği söylendi. Ancak bu 12 günün 8 gününde zaten bağlantım yoktu, hizmet alamadığım günlerin ücretinin benden tahsil edilmesini kabul etmiyorum.

Müşteri numaram 4101488’dir. İnternet kesintimin acilen giderilmesini, hizmet alamadığım günlerin faturama yansıtılmamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Aysun
Aysun
28 Aralık 2025 09:52

İnterneti iptal ettim ve kullanmadığım internetin parasını kesmişler beni arayan kişi zaten şu an hattı durdurduğunu söyledi ama tam tersi dünü bile kesmişler ücret iademin tamamının yapılmasını istiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Salim sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kesilen İnternet Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Abonelik İptali

profile
Salim
16 Ağustos 2025 13:19
508
Sürekli Kesilen İnternet Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Abonelik İptali
surekli-kesilen-internet-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-abonelik-iptali-1.jpg

İnternet Kesintisi Ve İlgisiz Hizmet: Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
İbrahim
19 Kasım 2025 20:26
763
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

3 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği Mağduriyeti

profile
Furkan
16 Aralık 2025 20:58
386

4 Gündür İnternet Yok, Fatura Yükseldi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Deniz
07 Ağustos 2025 18:25
448
4 Gündür İnternet Yok, Fatura Yükseldi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Benzer Şikayet Yaz
TurkNet Kategorileri