Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Paketimde 50 Mbps hız taahhüt edilmesine rağmen yaklaşık 1 yıldır düze...nli olarak hız düşüklüğü yaşamaktayım ve çoğu zaman 15 Mbps civarında hız alabiliyorum. Sorun gün içinde belli bir saatle sınırlı değil, ne zaman ne hız alacağım belli olmuyor ve b...
07.10.2025 tarihinde kendi adıma yaptığım 2025/129916 başvuru numaralı marka tescil başvurum, Türk Patent tarafından 26....11.2025 tarihli yazı ile 6769 sayılı Sınai Mülkiyet Kanunu’nun 5/1(b) ve 5/1(c) maddeleri uyarınca reddedilmiştir. Red gerekçesinde, markamdaki “Moto” ibaresinin anlamı varmış gibi...
İstanbul Küçükçekmece Fatih Mahallesi Örme Sanayi Çıkmazı, A** İ**** K***** Caddesi ve Kızılırmak Sokak üzerindeki sokak... aydınlatmaları 3 gündür hiç yanmıyor. Bölge tamamen karanlık kaldığı için hem güvenlik hem de yaya ve araç trafiği açısından ciddi bir risk oluşuyor.
09.12.2025 tarihinde bu duru...
Kale Alarm iş yeri alarm sistemim için kullandığım mobil uygulamada yaklaşık iki gündür “sunucu hatası” nedeniyle hiçbir... şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığım anda hata veriyor ve sisteme erişemiyorum.
İş yeri güvenliğimi uzaktan kontrol edememek beni ciddi anlamda tedirgin ediyo...
17 Kasım 2005 tarihinde saat 11.50’de Vakıflar Bankası’ndaki kendi hesabımdan fast yöntemiyle Ziraat Bankası üzerinden İ...stanbul 100000/500000 Sosyal Konut Projesi için TOKİ ödememi gerçekleştirdim. 2224068179 sorgu numaralı işlemimle ilgili olarak, ödeme tutarım hala ilgili hesaba geçmedi.
Bu durum...
02.10.2025 tarihinden bu yana İstanbul Küçükçekmece Bluelake Pudo akıllı dolabından kargomu teslim alamıyorum. Dolapta i...nternet bağlantı problemi yaşanıyor ve bu nedenle dolap hata veriyor. Ayrıca hem uygulamaya hem de web sitelerine giriş yapılamıyor. Uygulama üzerinden de denememe rağmen herhangi ...
Desteklediği Şikayetler(10)
1
Yeni Bağlanan İnternetin İlk Ayında Tam Gün Süren Kesinti Ve İletişimsiz Destek
TurkNet ev internetimi henüz bu ay bağlattım ve daha bir ay bile olmadan bugün (11 Ekim 2025) sabah saat 10 civarından b...eri tamamen bağlantı yok. Bu durum ilk kez başıma geliyor, fakat hizmeti yeni aldığım için geçmişte böyle bir sorun yaşamadım.
Arızanın giderilmesi için acil çözüm bekliyorum. Uyg...
4 Ekim 2025 saat 12:00’den beri TurkNet' ten aldığım ev interneti hizmetinde bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternete hiçbir... şekilde erişemiyorum, IP alınmıyor ve işlerimi yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde destek alamadım; sürekli olarak “mail gelecek...
25.08.2025 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Binamıza fiber altyapı getirildi, eski bağlantı hatları i...ptal edildi, fakat yeni fiber kablolar sadece binanın girişine kadar çekilip dairelere ulaştırılmadı. Bu nedenle apartmandaki tüm dairelerde internet yok.
16 günü aşkın süredir i...
20 Ağustos 2025 tarihinde ev internetim tamamen kesildiği için TurkNet’e destek kaydı oluşturdum. Aslında hizmet bir gün... öncesinden de yoktu. Destek kaydımın ardından ekiplerin kontrol için geleceği söylendi fakat herhangi bir ekip gelmedi. Konunun takibi için tekrar aradığımda ise 30 Ağustos’un tah...
7 Ağustos 2025’ten bu yana TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum.... Bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturdum ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Ayrıca oluşturduğum destek kaydı, tarafıma bilgi verilmeden...
TurkNet’ten aldığım 100 Mbps Limitsiz ev internetiyle ilgili 25.08.2025 tarihinden beri hiç internete erişemiyorum. Soru...nun altyapı kaynaklı olduğu ve altyapının Türk Telekom’a ait olduğu söylendi, fakat hiçbir detay verilmedi ve çözüm sunulmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime...