to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev interneti hizmetimle ilgili olarak yaklaşık 4 aydır düzenli şekilde bağlantı kesintileri yaşıyorum. Haziran ayında başlayan bu sorun her ay kısa süreli kesintilerle devam etti. Ancak 12.10.2025 tarihinden itibaren Kartaltepe Mahallesi, Bayrampaşa/İstanbul adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum.
Bu süreçte defalarca TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde altyapı sorunu olduğu belirtildi. Bölgeye ekipler yönlendirilmesine rağmen kalıcı bir çözüm sağlanamadı. Kesintiler sırasında internete erişim ihtiyacımızı mobil internet üzerinden karşılamak zorunda kaldık ve bu nedenle mobil faturalarımızda tarife aşımı nedeniyle fazladan ödeme yaptık. Abone numaram: 2903***.
TurkNet faturalarından kesinti süreleri düşülüyor ancak mobil internet için yaptığımız ek masraflar karşılanmıyor. Bu mağduriyetin giderilmesi için, en azından internetin olmadığı dönem için faturalandırma yapılmamasını ve mobil internet masraflarımızın telafi edilmesini talep ediyorum.
TurkNet ev interneti hizmetiyle ilgili son altı aydır bölgemizde (İstanbul/Bayrampaşa/Kartaltepe Mahallesi) sık sık altyapı kaynaklı arızalar yaşamaktayım. Özellikle 07.10.2025 tarihinde açtığım çağrıya (çağrı numaraları: 92148838-92202829-92222687-92232347) 11.10.2025 tarihinde son ekip gönderilere...
TurkNet ev interneti hizmetimde yaklaşık 4-5 aydır sürekli bağlantı kopması ve genel arıza problemi yaşıyorum. İstanbul Bayrampaşa bölgesinde oturuyorum ve bu sorun neredeyse her zaman, günün her saatinde tekrarlanıyor. Özellikle 4-6 saat arası internetimin hiç olmadığı zamanlar oluyor. Defalarca ...
TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe mahallesinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 senelik peşin ödeme ile hizmet almaktayım. Son 3 gündür internet bağlantım tamamen yok ve bu durum sürekli yaşadığım kesintilerin sonuncusu oldu. Özellikle öğretmen olarak işlerimi internet ü...
29 Ekim 2025 tarihinden beri Yıldırım Mahallesi, Kemalpaşa Sokak, Bayrampaşa/İstanbul adresimde TurkNet ev interneti hizmetim tamamen kesildi ve 2 gündür hiç internet bağlantısı alamıyorum. TurkNet’e yeni geçiş yaptım ve bu ilk deneyimimde böyle bir sorun yaşamak beni oldukça mağdur etti. Sorunun b...
TurkNet ev interneti hizmetimle ilgili ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. 24 Eylül 2025 tarihinde başlayan ve ara ara düzelmiş gibi görünen sorun, 4 Ekim 2025’ten bu yana tamamen devam ediyor ve o tarihten itibaren hiçbir şekilde internet erişimim yok. Bayrampaşa/Muratpaşa Mahallesi’indeki adresim...
Yorumlar