to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet’ten yeni abonelik başvurusu yaptım, üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hâlâ internet bağlantım yapılmadı. Bu süreçte hem iş hem de kişisel ihtiyaçlarım için internetsiz kalarak ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri numaram 48**25, bağlantı yapılmasını beklediğim adres İstanbul Pendik ilçesindedir. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak net bir bilgi verilmedi, temsilcilerin lakayıt ve ilgisiz tavırları da mağduriyetimi daha da artırdı.
TurkNet’ten talebim, bağlantımın artık en hızlı şekilde, aciliyetle yapılmasıdır. Eğer bağlantı sağlanamıyorsa, hiçbir ek ücret yansıtılmadan aboneliğimin iptal edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.
TurkNet’e yaklaşık 4-5 ay önce başvuru yaptım ve 4744100 numaralı aboneliğim bulunuyor. Ancak bu süreçte bir türlü internet bağlantım sağlanmadı. Sürekli farklı sebepler öne sürülerek bağlantı işlemi erteleniyor. Bazen binada sorun olduğu, bazen kablo çekilmediği gibi gerekçelerle her ay bağlantı bi...
08/10/2025 tarihinde başka bir operatörden TurkNet'e geçiş başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden 1 hafta geçti ve hâlâ evimde internet hizmeti alamıyorum. Aktivasyon tarihim 14/10/2025 olarak belirtilmişti fakat bu süreç tamamlanmadı. Bunun yerine, "Üzgünüz, aktivasyon süreniz tahmin edilenden daha...
25 Ekim'de TurkNet'e yeni abonelik için başvuruda bulundum. Tüm evraklarımı tamamladım. Maksimum 3 iş günü sonra tüm işlemler biter diye hayal ediyordum. Gerçekten de hayalmiş. Bu kadar kötü bir hizmeti inanın hiçbir kurumda görmedim. 15 gündür abone olmaya çalışıyorum. Hâlâ arayan soran yok. İşlem ...
8 Ekim’den bu yana TurkNet evde internet yeni abonelik başvurumun kurulumunun yapılmasını bekliyorum. Başvuru numaram: 4814215 ve adresim İstanbul Beykoz’dur. Sürekli olarak online işlemler üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak canlı olarak görüşebileceğim kimseye ulaşamıyorum ve s...
TurkNet’e başvurduğum günden beri tam 15 gündür internetimin bağlanmasını bekliyorum. İlk başta “En kısa sürede bağlantınız yapılacaktır” dendi, ancak hâlâ hiçbir ilerleme yok. Ne teknik ekip geldi ne de bir çözüm sunuldu. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ama sürekli otomatik cevapl...
Yorumlar