to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Bayrampaşa İsmetpaşa Mahallesi N**** T**** Sokak’taki yeni adresime taşındıktan sonra TurkNet’te kullandığım 100 Mbps internet hattımın nakil işlemi için 10.04.2026 tarihinde başvuruda bulundum. En geç 7 iş günü içinde ekiplerin geleceği söylendi; ancak bugün 12. gün olmasına rağmen ne gelen oldu ne de arayan.
Abone numaram 3384769. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetlerini 5–6 kez aradım, her seferinde sadece “süreç devam ediyor” denilerek oyalanıyorum, somut hiçbir adım atılmıyor. Altyapı yok denilince gerekli işlemleri yaptırıp altyapıyı da getirttik; şu an gelip sadece iki kablo bağlaması gerekiyor. En fazla 5 dakikalık bir iş için günlerdir bekletiliyorum ve hâlâ kimse benimle iletişime geçmiyor.
Yeni evimde tamamen internetsiz kaldım ve mağdur durumdayım. İnternet nakil işleminin acilen tamamlanmasını, bağlantımın en kısa sürede yapılmasını ve bu gecikme nedeniyle uğradığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
3331949 abone numaralı TurkNet fiber internet kullanıcısıyım. Adres değişikliği nedeniyle 28 Ekim’de yeni adresim olan İstanbul Çekmeköy’e nakil talebinde bulundum. Ancak altyapı bağlantı sorunu nedeniyle internetim bağlanamadı. Bu sorunu 3 gün sonra kendim çözdüm ve tekrar müşteri hizmetlerinden na...
TurkNet internet aboneliğimin İstanbul Kartal’daki yeni adresime nakil işlemi için 29 Ocak 2026 tarihinde başvuru yaptım. Aradan geçen süreye rağmen nakil hâlâ tamamlanmadı, internet hizmetim aktif edilmedi ve tarafıma tatmin edici hiçbir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetleri defalarca aradı ve gay...
01.09.2025 tarihinde TurkNet üzerinden Bayrampaşa’dan Bağcılar’a (her ikisi de İstanbul Avrupa Yakası’nda) internet nakil talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri sürecin genellikle 3-4 iş günü içinde tamamlandığını, en geç 7. İş gününde sonuçlanacağını iletti. Ancak bugün 9. Gün olmasına rağmen ne na...
05.03.2026 tarihinde TurkNet üzerinden yeni adresim için nakil talebinde bulundum. O günden beri, özellikle de cuma gününden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum ve ciddi şekilde mağdur durumdayım. Evimde fiber altyapı ve kablo hazır olmasına rağmen, nakil işlemim bir türlü tamamlanmıyor. Müş...
TurkNet sabit internet aboneliğim için 16 Şubat’ta İstanbul Sarıyer’den yine Sarıyer’deki yeni adresime nakil başvurusu yaptım. Başvuru sırasında naklin en geç 7 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi. Bu süreçte defalarca, yaklaşık 20 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen internetim hâlâ bağlanmad...
Yorumlar