to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir internet sağlayıcım TurkNet ve ilk abone olduğum dönemden gerçekten çok memnundum. Hem fiyat olarak uygundu hem de hız olarak evimdeki altyapı sayesinde çok iyi performans alıyordum. Ancak son 6 aydır yaşadıklarım nedeniyle eski TurkNet’i arar hale geldim.
Yaklaşık 6 aydır ne doğru düzgün telefonla bağlanabiliyorum ne de internet sağlıklı çalışıyor. Özellikle azıcık yağmur yağdığında internet resmen çöküyor, bağlantı kopuyor, hız yerlerde sürünüyor. 100 Mbps paket kullanmama rağmen aldığım performansla bunun hiçbir alakası yok.
Bu süreçte defalarca kez kayıt açtım, her seferinde saha çalışması yapıldığını söylüyorlar ama evime gelen kimse olmadı, yaşadığım sorunda da en ufak bir değişiklik yok. Müşteri hizmetlerinden de kalıcı bir çözüm sunulmadı, sadece aynı açıklamalar tekrarlandı.
Ben TurkNet’ten, kullandığım 100 Mbps hizmetin gerçekten stabil ve kesintisiz çalışmasını, özellikle yağmurlu havalarda yaşadığım bağlantı ve hız sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Sorunumun ciddiyetle ele alınarak gerekli incelemelerin yapılmasını ve evime gerekirse teknik ekip yönlendirilmesini istiyorum. Yaşadığım bağlantı sorunlarını gösteren videoyu da şikayetime ekleyerek durumu somut olarak paylaşacağım.
Uzun süredir TurkNet 100 Mbps limitsiz internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır internet bağlantımız bir çalışıp bir çalışmıyor, sık sık kopmalar yaşıyoruz ve bu durum günlük kullanımımızı ciddi şekilde etkiliyor. Bu süre içinde 2–3 defa TurkNet’e başvuruda bulundum. Her seferinde hattın...
TurkNet’in 100 Mbps paketine yaklaşık bir hafta önce geçiş yaptım ve geçtiğim günden beri internette ciddi sorunlar yaşıyorum. Bize altyapının uygun olduğu, kesintisiz bir ev interneti kullanacağımız söylendi ve bu şekilde Türk Telekom ile olan aboneliğimiz sonlandırıldı. Ancak TurkNet’e geçtiğimiz ...
TurkNet üzerinden ev interneti aboneliğimde aylardır ciddi hız sorunları ve sürekli kopmalar yaşıyorum. 100 Mbps olarak kullanmam gereken internetten çoğu zaman 5 Mbps civarında hız alıyorum ve bağlantı sık sık kopuyor, sağlıklı bir şekilde interneti kullanamıyorum. Sorunla ilgili defalarca kayıt a...
Uzun süredir TurkNet’ten 100 Mbps limitsiz fiber internet kullanıyorum. Başlarda ciddi bir problem yaşamazken, yaklaşık 6 aydır her ay ortalama 10 gün boyunca IP sorunları nedeniyle interneti hiç kullanamıyorum. Gün boyu bağlantı kopmaları ve IP alamama sorunları yüzünden ev internetimden verim ala...
TurkNet üzerinden yaklaşık 100 Mbps hızında ev interneti hizmeti alıyorum. Bu ay içerisinde internet bağlantım defalarca kez kesildi, en son iki gün önce tamamen gitti ve o zamandan beri hiç geri gelmedi. 2–3 gündür evimde internet yok ve bu süre zarfında hizmeti neredeyse hiç kullanamıyorum. Yaşad...
Yorumlar