Sipariş Durumu Güncellenmedi Ve Teslimat Gecikmesi

Trendyol üzerinden Grimelange mağazasından “Hopewell kadın yuvarlak yaka örme slim fit mavi t-shirt” ürününü 4 Mayıs tarihinde sipariş ettim. Siparişim için sistemde teslim tarihi 8 Mayıs olarak görünmesine rağmen, bugün 8 Mayıs olmasına karşın hâlâ “siparişiniz alındı” aşamasında bekliyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.

Yarın kullanmak için özellikle bu ürünü almıştım, bu gecikme nedeniyle mağdur oldum. Sipariş numaram 11198757906, teslimat adresim Diyarbakır Bağlar. Ne kargo hareketi görünüyor ne de süreçle ilgili bir bilgilendirme yapılıyor.

Siparişimin acilen işleme alınarak kargoya verilmesini, yarına yetişmeyecekse de tarafıma net bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.