to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet gigafiber abonesiyim. İstanbul Kağıthane adresinde hizmet almaktayım. Aboneliğimde, son 1 gündür tekrar bağlantı kopması ve arıza sorunu yaşıyorum. Üstelik bundan 24 gün önce de aynı sorun 10 gün boyunca devam etmişti.
Daha önce yaşanan arıza için kablolar değiştirilmişti, ancak şu anda aynı problem yeniden ortaya çıktı. Arıza kaydı oluşturdum fakat halen beklemedeyim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Özellikle önceki arızada da uzun süre mağdur edilmiş olmam ve şimdi tekrar aynı sıkıntıyı yaşamam beni oldukça rahatsız etti.
Ayrıca, kullanamadığım 10 günün faturama yansıtılmayacağı söylenmişti fakat buna rağmen ücret tahsil edildi. Hem faturamın düzeltilmesini hem de mevcut arızanın bir an önce kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Bir 10 gün daha beklemek istemiyorum.
25 Ağustos’tan bu yana TurkNet gigafiber 1000 Mbps abonesi olarak hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı oluşturduğumda altyapı problemi olduğu belirtildi, ancak çevremdeki binalarda internet hizmeti sorunsuz şekilde devam ediyor. 8 gündür tamamen internetsiz kaldım ve mağduriyet yaşıyorum. B...
Yaklaşık Mayıs 2025’ten beri İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde TurkNet gigafiber internet hizmeti kullanıyorum. Son 3 aydır neredeyse her gün, bazen günde iki kez internet arızası yaşıyorum. Genellikle öğlen ve gün içinde, bazen de akşam saatlerinde internet tamamen kesiliyor ve hizmet alamıyorum. ...
21.09.2025 tarihinden bu yana TurkNet Limitsiz gigafiber internet hizmetim tamamen kesildi ve bir haftadır internete erişemiyorum. Akşemsettin Mahallesi Altay Sokak No:2/9 Eyüpsultan/İstanbul adresinde ikamet ediyorum. Hizmetim hâlâ garanti ve taahhüt kapsamında olup, abonelik ücretim her ay kredi k...
TurkNet gigafiber abonesiyim. İstanbul Şirinevler’deki adresimde, yeni kurulumun sağlanmasından sadece 3 gün sonra internet bağlantım tamamen kesildi ve 4 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Abone numaram: 4735132. Sorunu müşteri hizmetlerine defalarca bildirdim, altyapı ekibinin yönlendirildi...
26 Ağustos 2025’ten beri TurkNet gigafiber internet hizmetim İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde çalışmıyor. 10 gündür internetsizim. Bu süreçte iki kez aynı sorunu yaşadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt açıldı ve “en kısa sürede çözülecek” denilmesine rağmen gelen ekip herhangi bir i...
Yorumlar