Ana Sayfa
TurkNet
Arıza
Sürekli Bağlantı Kopması Ve Çözülmeyen Arıza Nedeniyle Mağduriyet

ID:33969710

Alper sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Bağlantı Kopması Ve Çözülmeyen Arıza Nedeniyle Mağduriyet

Alper

TurkNet

16 Ekim 2025 18:40

688

Yaklaşık bir aydan uzun süredir TurkNet ev internetimde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Defalarca arıza bildirimi yaptım, ancak her seferinde "sorununuz giderilmiştir" denilerek geri dönüş alıyorum. Fakat hiçbir sosyal medya ya da film platformunda bir şey izleyemiyorum, interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Sorun günün her saati, sürekli olarak devam ediyor.

Müşteri hizmetleriyle her iletişime geçtiğimde, sistemde sorun görünmediği ve problemin giderildiği söyleniyor, ancak yaşadığım sıkıntı hiç düzelmedi. 3310751 numaralı aboneyim ve İzmir Menderes Barbaros Mahallesi’nde hizmet alıyorum. Tüm bu süre boyunca kullanamadığım internetin faturasını da fahiş bir şekilde tam olarak ödemeye devam ediyorum.

Sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Aksi takdirde abonelik iptaline gitmek zorunda kalacağım.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Anıl sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet İnternetimde Günlerdir Kopma Ve Hız Sorunları Çözülmüyor

Anıl

TurkNet

30 Eylül 2025 17:59

537

5 günden fazla bir süredir TurkNet ev interneti hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları, hız düşüşleri ve zaman zaman tamamen hizmet alamama sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar günün herhangi bir saatinde ortaya çıkıyor ve internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Yaşadığım adres: İzmir/Dikil...

TurkNet İnternetimde Günlerdir Kopma Ve Hız Sorunları Çözülmüyor

turknet-internetimde-gunlerdir-kopma-ve-hiz-sorunlari-cozulmuyor-3.jpg

turknet-internetimde-gunlerdir-kopma-ve-hiz-sorunlari-cozulmuyor-2.jpg

turknet-internetimde-gunlerdir-kopma-ve-hiz-sorunlari-cozulmuyor-1.jpg

TurkNet Bağlantı Kopmaları Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

Onur

TurkNet

25 Ağustos 2025 16:17

765

Yaklaşık bir aydır TurkNet ev internetimde günün her saatinde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Bu sorun İzmir Karşıyaka Örnekköy Mahallesi'indeki adresimde devam ediyor. TurkNet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşarak kayıt açtırdım, ancak kesinlikle geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir çözüm sun...

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Bağlantı Kopması Ve Çözümsüzlük Mağduriyeti

Merve

TurkNet

27 Ekim 2025 09:41

631

TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. İzmir/Karabağlar’daki adresimde, 24.10.2025 tarihinden bu yana sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorun hiç kesilmeden devam ediyor ve bu nedenle internet hizmetinden faydalanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir s...

Fiber Altyapı Var, İnternet Yok: 3,5 Haftadır Bağlantı Sağlanmadı!

Alican

TurkNet

02 Eylül 2025 12:34

743

TurkNet ev interneti hizmeti için yeni taşındığım İzmir, Bayraklı’daki adresimde fiber altyapı mevcut olmasına rağmen, bağlantım bir türlü sağlanmadı. Yetkili ekipler ilk başvurudan yaklaşık bir hafta sonra geldiler, ancak eve kablo döşenmediğini söyleyip tekrar geleceklerini belirttiler. Aradan iki...

1 Destek

Melih sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Bağlantı Kopması Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

Melih

TurkNet

17 Ekim 2025 22:29

736

TurkNet ev interneti aboneliğimde birkaç aydır sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorun, günün her saatinde tekrar ediyor ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle hem işim hem de günlük işlerim ciddi şekilde aksıyor, online toplantılarıma ve derslerime katılamıyor, bankac...