to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir TürkNet tarafından sürekli olarak telefonla aranıyorum ve bu durum artık ciddi anlamda rahatsızlık boyutuna ulaştı. Bugün de 0212 922 07 47 numaralı hatta kayıtlı olan müşteri temsilciniz tarafından tekrar arandım ve saat 14:54 civarında yapılan bu görüşmede temsilci, konuşma esnasında bana hakaret içeren ifadeler kullanarak telefonu yüzüme kapattı.
Hem sık aranmam hem de son aramada hakarete maruz kalmam kabul edilebilir bir durum değil. Artık TürkNet tarafından hiçbir şekilde aranmak istemiyorum ve numarama yapılan tüm aramaların derhal kalıcı olarak durdurulmasını talep ediyorum.
TurkNet müşteri hizmetlerinin saygısızlığı, müşteri temsilcisi ile yapılan görüşme sırasında hattın kesilmesinden dolayı yaşandı. İlgili müşteri temsilcisi S***, 'Telefonu suratınıza kapattınız' diyerek tekrar aradı ve egosunu tatmin etmeye çalıştı. Daha sonra telefonu yüzümüze kapattı. Üstelik bize...
Kullanmış olduğum 2692645 numaralı TurkNet aboneliğimde yaşadığım sıkıntıyı defalarca müşteri temsilcisine ve e-posta yoluyla iletmeme rağmen, hâlâ problemim giderilmedi. Üstelik, sürekli farklı temsilciler arayarak, 48 saat içinde teknik ekibin bana ulaşacağı ve müsaitlik durumuma göre randevu alın...
05.02.2026 tarihinde saat 12.30 civarında, yaklaşık 25 saat kesik olan sabit internet hizmetimiz için TürkNet müşteri hizmetlerini aradım. Amacım sadece internetimizin tekrar açılmasını sağlamak ve bilgi almaktı. Görüşme sırasında D**** isimli müşteri temsilcisiyle görüştüm; ancak kendisi telefonu ...
TurkNet müşteri temsilcisi telefonu yüzüme kapattı. 13 Temmuz 19.22'de abonelik başlatma işlemleri için aradım ve operatör beni dinlemeyip geçiştirdi, sonunda da telefonu yüzüme kapattı. Kesinlikle hat kesintisi değildi ve bunu kasıtlı olarak yaptı, zira bağlantım stabildi. Üstelik çözüm için hiçbir...
Dünyanın en kötü müşteri hizmetlerine sahip olan TurkNet'i şikayet edebilmek ve mağduriyetimi dile getirmek, belki çözüm bulurum ümidiyle buraya yazıyorum. Daha yeni geçtim; geçeceğim zaman sürekli aramalar, telefonlar susmuyor. Şimdi ise sorun yaşıyorum. Daha hiç kullanmadım bile ama bir tane muhat...
Abonelik 5.451 
Adres Değişikliği 1.635 ADSL 245 Altyapı 1.788 
Altyapısız İnternet 115 
Arıza 6.945 
Bakım Çalışması 237 Dondurma İşlemi 91 
Ev Telefonu Hizmeti 103 
Evde İnternet 1.793 
Fatura 3.880 
Fiber İnternet 2.594 
Gezgin İnternet 57 
Gigafiber 1.037 
Hız Testi 842 
İnternet Kesintisi 4.574 
İnternet Paketleri 453 
Modem 2.659 
Online İşlemler 1.396 Ping Sorunu 164 VDSL 456 
Yalın İnternet 55
Yorumlar