to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimi İstanbul Küçükçekmece’de kullanıyorum ve haftanın neredeyse 2 günü, bazen 1 günü tamamen bulacak kadar uzun süreli internet kesintileri yaşamaktan bıktım. İlk 2–3 ay bağlantıdan memnundum, fakat sonrasında sürekli hale gelen bu kesintiler yüzünden hizmetten faydalanamaz oldum.
Her kesinti döneminde tarafıma arıza ile ilgili SMS’ler geliyor, ancak bu mesajlarda herhangi bir kayıt veya arıza numarası bulunmuyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde “arıza için özür dileriz” şeklinde genel bir dönüş dışında kalıcı bir çözüm sunulmuyor ve sorun kısa süre sonra tekrar ediyor.
Parasını ödediğim internet hizmetini haftanın 2–3 günü kullanamıyorum. Hem bu kesintilerin kalıcı şekilde çözülmesini hem de interneti kullanamadığım günlerin ücretlerinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde sürekli tekrar eden bu arızalar nedeniyle aboneliğimi iptal etmeyi ciddi şekilde düşünüyorum.
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimi İstanbul Küçükçekmece’de kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır iş yerim olarak da kullandığım evimde internet tamamen çalışmıyor ve bağlantı sağlayamıyorum. Buna rağmen hizmet alamadığım bu dönem için fatura ödemem isteniyor. Bu süreçte arıza kaydı ve müşteri h...
Yaklaşık bir aydır İstanbul Küçükçekmece’de kullandığım TurkNet sabit internet hizmetinde sürekli “internet erişimi yok” sorunu yaşıyorum. Bağlantı geliyor, bir süre sonra tamamen kesiliyor ve bu durum gün içinde defalarca tekrar ediyor. Her kesinti sonrasında sistem üzerinden arıza kaydı açılıyor ...
TurkNet’ten İstanbul Küçükçekmece’de S**** K*** adına kayıtlı internet hizmeti alıyorum. Uzun süredir neredeyse her ay en az bir kez arıza yaşıyorum ve bu arızalarda tüm gün internet hiç çalışmıyor. Hızlı ve sorunsuz olsun diye tercih ettiğimiz interneti artık normal şekilde bile kullanamaz hale gel...
24 Mart’tan beri TurkNet aboneliğimde İstanbul Küçükçekmece’de internetim tamamen kesik durumda. Yaklaşık bir haftadır evde hiç internet kullanamıyorum. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir muhataba ulaşamıyorum, sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum. Sistem üzer...
12 Kasım’dan bu yana İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde TurkNet ev interneti hizmetimde sürekli kopmalar, ağ zayıflığı ve tamamen internet erişimi kesintisi yaşıyorum. 3 gündür hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde ekiplerin ilgilend...
Yorumlar