Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35706052

3 Hafta Süren İnternet Kesintisi Ve Haksız Fatura

profile
Sezer
TurkNet
11 Nisan 12:57
42

Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimi İstanbul Küçükçekmece’de kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır iş yerim olarak da kullandığım evimde internet tamamen çalışmıyor ve bağlantı sağlayamıyorum. Buna rağmen hizmet alamadığım bu dönem için fatura ödemem isteniyor.

Bu süreçte arıza kaydı ve müşteri hizmetleri üzerinden TurkNet ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, tarafıma bilgi verilmedi ve sorun çözülmedi. Hem işim hem de günlük işlerim için internete aktif olarak ihtiyaç duymama rağmen 3 haftadır mağdur durumdayım.

İşimi yürüttüğüm bu adreste hizmet alamadığım süre boyunca tarafıma fatura yansıtılmamasını, varsa ilgili dönem ücretlerinin iptal edilmesini ve internet hizmetimin bir an önce kesintisiz şekilde tekrar çalışır hale getirilmesini talep ediyorum. Aboneliğime ait müşteri numaram 2230391’dir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Adnan sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet Peşin Ödememe Rağmen 3 Gündür İnternetim Tamamen Kesik

profile
Adnan
TurkNet
10 Aralık 2025 21:18
541

TurkNet ev interneti aboneliğim için 12 aylık ücreti peşin olarak ödedim. Buna rağmen 3 gündür İstanbul Küçükçekmece’de bulunan adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum, bağlantım tamamen kesik durumda. Evden çalışan biri olarak 3 gündür işimi yapamıyorum ve bu yüzden maddi manevi zarara uğradım. ...

turknet-pesin-odememe-ragmen-3-gundur-internetim-tamamen-kesik-1.jpg
1 Destek

TurkNet İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Buket
TurkNet
19 Mart 13:10
535

13 Mart’tan beri TurkNet internet hizmetim tamamen kesik, 5 gündür evimde hiç internet yok. Evden çalışan biri olduğum için işimi yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak karşımda tek bir canlı muhatap bulamadım, sadece bant kaydı dinliyorum....

TurkNet Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözüm Sağlanamaması

profile
Aygün
TurkNet
05 Nisan 23:09
370

TurkNet ev internet aboneliğim için 31 Mart’tan bu yana İstanbul Küçükçekmece’de sürekli kesinti yaşıyorum. İnternet bağlantısı gün içinde defalarca gidip geliyor, 4 gündür sağlıklı şekilde hiç kullanamıyoruz ve günlük işlerimiz tamamen aksadı. Bu süreçte en az 5 kez arıza kaydı açtım, her seferind...

1 Destek

Sürekli Kesintili İnternet Ve Yanıt Vermeyen Müşteri Hizmetleri

profile
Yaprak
TurkNet
03 Şubat 17:48
709

TurkNet ev interneti abonesiyim. Kullanmaya başladığımızdan beri neredeyse düzenli olarak internet kesintisi yaşıyoruz. Hemen her hafta en az bir gün boyunca saatlerce internetimiz yok ve uygulama üzerinden sürekli “ekiplerimiz sizin için çalışıyor” şeklinde bildirimler geliyor. Bu durum hem günlük ...

2 Destek

TurkNet İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

profile
Büşra
TurkNet
27 Eylül 2025 20:20
1.018

TurkNet ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 3 saattir internet bağlantım tamamen yok. Modemi yeniden başlatmak ve kabloları kontrol etmek gibi temel adımları denedim ancak sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün olmuyor; sürekli canlı d...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

TurkNet Arıza TurkNet arıza kaydı TurkNet Arıza internet kesintisi TurkNet Arıza istanbul TurkNet internet kesintisi TurkNet fatura ödeme TurkNet adres TurkNet istanbul TurkNet küçükçekmece TurkNet abonelik
Benzer Şikayet Yaz

TurkNet Kategorileri