to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev interneti hizmetimde sürekli olarak bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. İnternetim tamamen kesiliyor ve bu durum sık sık tekrar ediyor. Sorunun çözümü için teknik destek ekibiyle iletişime geçtiğimde, arıza giderilmesi için verilen randevu aralığının 5 saat gibi çok uzun bir süre olması mağduriyetimi artırıyor. Bu kadar geniş bir zaman aralığı verilmesi, gün boyunca teknik servisi beklemek zorunda kalmam anlamına geliyor ve günlük işlerimi olumsuz etkiliyor.
Arıza kaydı numaram: 90777234. İstanbul Bahçelievler’de hizmet alıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetlerinden herhangi bir çözüm sunulmadı.
Arızanın hızlıca giderilmesini ve randevu aralığının daha makul bir süreye çekilmesini talep ediyorum.
TurkNet ev interneti hizmetimde 3532254 abone numarasıyla İstanbul Bahçelievler’de bağlantı kopması yaşadım. Sorun Çarşamba günü öğlen saatlerinde başladı ve hemen müşteri hizmetlerine ulaştım, kayıt açıldı. Bana Cuma günü için randevu verildi ancak ekipler, evde olmama rağmen beni bulamadıklarını s...
TurkNet ev interneti hizmetimde, son bir ay içinde toplam iki gün boyunca tamamen bağlantı kopması sorunu yaşadım. Bu süre zarfında internet ışığı kırmızı yanıyor ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. İstanbul Bahçelievler’de kullanmakta olduğum bu hizmette, arıza kaydı oluşturmama rağmen “4-6 ...
TurkNet ev interneti hizmetimde 26 Ekim’den beri internet bağlantısı tamamen kesildi. Yaklaşık 10 gündür benzer sorunları yaşıyorum; geçen hafta da 3 gün boyunca internetim yoktu, bu hafta da aynı şekilde 3 gündür hizmet alamıyorum. Defalarca TurkNet müşteri hizmetleriyle hem telefonla hem de mesa...
Yaklaşık 1 yıldır İstanbul Bahçelievler’deki evimde TurkNet’ten aldığım taahhütlü internet hizmetinde sürekli olarak internet kesintileri yaşıyorum. Her gün bağlantım kopuyor ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sürekli altyapı çalışması olduğu söyleniyor. Ancak bu durum bir yıldır devam et...
Yaklaşık 6 ay önce kiraladığım evimde TurkNet ev interneti hizmeti kullanıyorum. Ancak bu süreçte ortalama 30-40 günde bir internetim tamamen kesiliyor. Aldığım hizmetten memnun değilim çünkü bu kesintiler genellikle bir iki gün sürüyor ve rastgele zamanlarda gerçekleşiyor. Sorun yaşadığımda müşter...
Yorumlar