Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet İnternet Bağlantı Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Kerem
31 Ekim 2025 21:57
646

TurkNet ev interneti hizmetimde, son bir ay içinde toplam iki gün boyunca tamamen bağlantı kopması sorunu yaşadım. Bu süre zarfında internet ışığı kırmızı yanıyor ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. İstanbul Bahçelievler’de kullanmakta olduğum bu hizmette, arıza kaydı oluşturmama rağmen “4-6 saat içinde çözülecek” şeklinde bilgi veriliyor ancak 8 saat geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda telesekreter otomatik olarak “sorun var” diyerek görüşmeyi sonlandırıyor ve canlı destek alamıyorum.

İnternetsiz geçen günler için ücret iadesi yapılmasını ve iletişim süreçlerinin daha sağlıklı bir şekilde yürütülmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

profile
Fatma
23 Ağustos 2025 11:44
303
Tekrar Eden İnternet Kesintileri Ve Uzun Randevu Süresi Mağduriyeti

profile
20 Ağustos 2025 13:15
448

profile
09 Ağustos 2025 16:43
1.088
İnternet Hizmeti 15 Gündür Yok Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
internet-hizmeti-15-gundur-yok-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-2.jpg
internet-hizmeti-15-gundur-yok-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

Sürekli Ve Uzun Süreli İnternet Kesintileri İle Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Ömer
10 Eylül 2025 21:01
784
Benzer Şikayet Yaz

TurkNet Kategorileri