to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Osmangazi Atıcılar Mahallesi 4. Çiçek Sokak’ta ikamet ediyorum ve uzun süredir TurkNet abonesiyim. Yaklaşık 2 ay önce sokağımıza fiber altyapı çalışması yapıldı ve neredeyse her eve fiber kutuları takıldı. Ancak evim tek katlı olduğu için gelen ekipler, benim evime kutu takılmasına gerek olmadığını, interneti yan komşumdan çekeceğimi söyleyerek, herhangi bir işlem yapmadan sokaktan ayrıldılar.
Mahallemdeki diğer tek katlı evlerde fiber kutularının takılı olduğunu bizzat gördüm. Ayrıca internetten altyapı sorgulaması yaptığımda kendi adresimde fiber hizmetinin görünmediğini, ancak sokağın geri kalanında fiber altyapının aktif olduğunu net bir şekilde fark ettim. Yani sokakta fiber altyapı var, fakat adresime tanımlanmış değil ve evimde buna rağmen fiber kutusu yok.
Bu konuda TurkNet ile online kanallar üzerinden 4 kez şikayet oluşturmama rağmen her seferinde tarafıma dönüş yapıldı fakat hiçbirinde somut bir çözüm sunulmadı; kimse sorumluluk alıp eve gelip kutu takılması için gerekli yönlendirmeyi yapmadı. Aylık 699 TL ödediğim bir hizmet için haftalardır bu şekilde mağdur edilmemi ve adresimdeki bu altyapı eksikliğinin giderilmemesini kabul etmiyorum.
Tek talebim, evimin üzerinden geçen fiber kablolarından bir tanesinin uygun bir fiber bağlantı kutusu aracılığıyla evime bağlanması ve adresimde fiber hizmetinin aktif edilmesi konusunda gerekli teknik ekibin yönlendirilerek sorunun acilen çözülmesidir.
TurkNet fiber altyapı çalışmaları kapsamında sokakta bulunan tüm binalara fiber kutusu takılmasına rağmen, Atıcılar Mahallesi Davut Sokak No:13 Osmangazi / Bursa adresindeki daireme kutu takılmamıştır. Aynı sokakta ve binamın çevresindeki diğer adreslere kutu konulup benim dairemin atlanmış olması n...
Bursa Osmangazi Koğukçınar Mahallesi Çınar Caddesi’nde oturuyorum. Yaklaşık 1 ay önce bölgemizde altyapı çalışması yapıldı ve binama fiber kablo çekildi. Kabloyu benim evime kadar getirdiler ancak bir türlü gelip kutuyu takmadılar. Aynı altyapıyı şu an başkaları kullanmaya başlamış olmasına rağmen b...
Birkaç ay önce abonesi olduğum TurkNet’in fiber altyapı hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. TurkNet ekipleri adresime gelerek bina üzerine fiber kablo hattı çektiler ve bu kabloyu açık şekilde bıraktılar. Ekipler, fiber kutu montajı ve kurulum için ayrıca başvuru yapmam gere...
Mahallemize fiber internet altyapısı geldikten sonra TurkNet’e başvuruda bulundum. Evimin dış cephesine siyah fiber kutu diğer birçok kişiden daha önce takılmasına rağmen, yaklaşık 2 aydır bağlantım bir türlü yapılmadı. İlk aradığımda bayrama kadar bağlantının yapılacağı söylendi. Daha sonra aradığ...
TurkNet Gigafiber altyapısı için adresime gigafiber kutusu yerleştirilmesine rağmen, 2026 yılının Ocak ayının başından bu yana tek bir kablo bile çekilmedi ve bağlantım bir türlü aktif edilmedi. Yaklaşık iki aydır gigafiber hizmeti beklerken, bu süreçte daha yavaş bir internet bağlantısını kullanmak...
Yorumlar