Randevuya Rağmen Muayene Edilmedi, Asistan Saygısız Davrandı

14 Nisan 2026 tarihinde saat 14.55’te, İstanbul Eğitim ve Araştırma Hastanesi’ne bağlı Zeytinburnu Semt Polikliniği Fizik Tedavi ve Rehabilitasyon 2 bölümünde görev yapan Dr. H****** Bey’in muayenesine gittim. Randevu sisteminde tahmini muayene saatim 16.26 olarak görünüyordu ve sıra alarak barkodum 15.04 olarak kesildi.

Muayene odasına geçtiğimizde doktor yerinde değildi, hastalara asistanı bakıyordu. Muayene olmak istediğimi ve tahlil sonuçlarımın değerlendirilmesini talep ettiğimde, asistan “Yirmi kontrol hastası baktım, daha başka kontrol hastası bakamam” diyerek beni küçümser bir üslupla odaya almadı. Tahlil sonuçlarıma bakılmadı, herhangi bir muayene yapılmadı ve ilaç yazılmadı.

Doktorlar başımızın tacıdır; hastasına şefkatle davranan bir doktor, o hastanın iyileşme sürecinde en büyük etkendir. Buna rağmen randevulu olmama rağmen muayene edilmeden hastaneden geri dönmek zorunda kaldım ve bu süreçte mağduriyet yaşadım. Hastanenizde bu şekilde bir yaklaşım ve hizmet verilmesini kabul etmiyorum. Konunun ayrıntılı şekilde araştırılmasını, ilgili hekim ve personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Gereğinin yapılmasını arz ederim.

Hasta: H***** D*****