Dolap'ta Satıcı Ödemeyi Alıp Ürün Göndermedi Ve Engelledi, 2000 TL İadesi Talebi

Dolap uygulaması üzerinden @lumoresell adlı kullanıcıdan Nike psg tech fleece üst giyim ürünü için anlaştım. Satıcı, Dolap uygulamasının komisyon kestiğini söyleyerek ödemeyi uygulama dışından, IBAN üzerinden yapmamı istedi ve ben de 12 Nisan Pazar günü toplam 2.000 TL’yi havale/EFT ile gönderdim.

Ödemeyi yaptıktan sonra satıcı ürünü kargolamadı, daha sonra da uygulama dahil olmak üzere her yerden beni engelledi. Şu an ne ürüne ulaşabiliyorum ne de satıcıya ulaşma imkanım var. Elimde ödeme dekontu ve satıcıyla yaptığım yazışmaların ekran görüntüleri mevcuttur.

Dolap’ın bu satıcıyla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, satıcı hakkında gerekli işlemlerin uygulanmasını ve mağduriyetimin giderilerek göndermiş olduğum 2.000 TL tutarının tarafıma iadesi için destek olmasını talep ediyorum.