BİM Şubesinde Yırtık Poşetler Ve Çözüm Sunmayan Personel

14.04.2026 tarihinde saat 16.48 civarında İzmir Buca Mustafa Kemal Mahallesi 254 Sokak No: 344/a adresinde bulunan BİM şubesinden alışveriş yaptım. Patates soğan reyonundaki BİM’in kendi baskılı poşetlerine ürünleri koymaya çalışırken poşetlerin tamamı daha kullanmaya başlamadan yırtıldı ve bütün ürünler elimde kaldı.

Mağazada kasadaki görevliye durumu ilettiğimde, “Bizi ilgilendiren bir durum değil, şirket böyle gönderiyor” şeklinde bir cevap aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem poşetlerin bu kadar kalitesiz olması hem de mağaza personelinin sorumluluk almayan tavrı nedeniyle yolda elimde ürünlerle kalmak zorunda kaldım ve ciddi anlamda mağduriyet yaşadım.

Bu şubenin patates soğan reyonundaki poşet kalitesinin acilen kontrol edilmesini, bu tarz hatalı ürünlerin değiştirilmesini ve personelin müşteriye karşı daha çözüm odaklı davranması için gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.