İki Aylık Bekleme Sonrası Fiber Bağlantısı Yapılmıyor Ve Kutu Kaldırma Talebi

Mahallemize fiber internet altyapısı geldikten sonra TurkNet’e başvuruda bulundum. Evimin dış cephesine siyah fiber kutu diğer birçok kişiden daha önce takılmasına rağmen, yaklaşık 2 aydır bağlantım bir türlü yapılmadı.

İlk aradığımda bayrama kadar bağlantının yapılacağı söylendi. Daha sonra aradığımda bu kez bugün yapılacak denildi, ardından bayramdan sonra denildi. Son olarak ise artık net bir tarih verilmiyor, belirli bir zaman olmadığı söyleniyor. Buna rağmen, hiçbir şekilde uğraşmadan sadece bir kere arayan eşimin, dostumun interneti hemen bağlandı, ekipler gelip kurulumlarını yaptı.

Ben ise ilk kez TurkNet’e başvurmama ve dış cepheme kutu takılmış olmasına rağmen halen internete kavuşamadım. Sürekli farklı bilgiler verilmesi ve net bir tarih söylenmemesi nedeniyle mağdur durumdayım.

Ayrıca, bu süreç bu şekilde uzayacaksa ve bağlantım yapılmayacaksa, evimin dış cephesine takılan siyah fiber kutuyu kesinlikle istemiyorum. TurkNet’ten, bu kutunun tamamen sökülmesini ve adresimde herhangi bir ekipman bırakılmamasını da talep ediyorum. Ya bağlantım en kısa sürede yapılarak mağduriyetim giderilsin ya da siyah kutu evimin dış cephesinden kaldırılarak bu işlem sonlandırılsın. Bu süreçle ilgili gerekli başvuruyu CİMER üzerinden de yapacağımı özellikle belirtmek istiyorum.

TurkNet’ten talebim, adresimdeki fiber internet bağlantımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede yapılması, aksi durumda ise evimin dış cephesine takılan siyah kutunun sökülerek mağduriyetimin sonlandırılmasıdır.