to read complaints and reviews, or file yours. 
Mahallemize fiber internet altyapısı geldikten sonra TurkNet’e başvuruda bulundum. Evimin dış cephesine siyah fiber kutu diğer birçok kişiden daha önce takılmasına rağmen, yaklaşık 2 aydır bağlantım bir türlü yapılmadı.
İlk aradığımda bayrama kadar bağlantının yapılacağı söylendi. Daha sonra aradığımda bu kez bugün yapılacak denildi, ardından bayramdan sonra denildi. Son olarak ise artık net bir tarih verilmiyor, belirli bir zaman olmadığı söyleniyor. Buna rağmen, hiçbir şekilde uğraşmadan sadece bir kere arayan eşimin, dostumun interneti hemen bağlandı, ekipler gelip kurulumlarını yaptı.
Ben ise ilk kez TurkNet’e başvurmama ve dış cepheme kutu takılmış olmasına rağmen halen internete kavuşamadım. Sürekli farklı bilgiler verilmesi ve net bir tarih söylenmemesi nedeniyle mağdur durumdayım.
Ayrıca, bu süreç bu şekilde uzayacaksa ve bağlantım yapılmayacaksa, evimin dış cephesine takılan siyah fiber kutuyu kesinlikle istemiyorum. TurkNet’ten, bu kutunun tamamen sökülmesini ve adresimde herhangi bir ekipman bırakılmamasını da talep ediyorum. Ya bağlantım en kısa sürede yapılarak mağduriyetim giderilsin ya da siyah kutu evimin dış cephesinden kaldırılarak bu işlem sonlandırılsın. Bu süreçle ilgili gerekli başvuruyu CİMER üzerinden de yapacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
TurkNet’ten talebim, adresimdeki fiber internet bağlantımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede yapılması, aksi durumda ise evimin dış cephesine takılan siyah kutunun sökülerek mağduriyetimin sonlandırılmasıdır.
TurkNet üzerinden aldığım fiber internet hizmeti yaklaşık bir haftadır tamamen kesik; hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorunun, dışarıdaki fiber kutusundan eve gelen kablodaki arızadan kaynaklandığı bilgisi tarafıma iletilmesine rağmen bu süre içinde hiçbir ekip gelerek müdahale etmedi. Müşt...
Uzun zamandır TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık üç ay önce fiber internete geçiş için talepte bulundum. Bu süreçte altyapı ile ilgili sürekli mesajlar aldım, hazır olduğunda kuruluma gelineceği söylendi ancak bir türlü bağlantı sağlanmadı. En son 26 Mart civarında Türk Telekom beni aradı...
Yaklaşık iki yıl önce evime TurkNet üzerinden internet bağlattım. İlk 8 ay kadar 100 Mbps hızla sorunsuz kullandım, ancak sonrasında hız düşmeye başladı ve bir daha eski haline dönmedi. Defalarca TurkNet uygulaması üzerinden durumu ilettim, her seferinde sadece modemi aç kapa şeklinde otomatik cevap...
TurkNet üzerinden aldığım Fiber 100 internet hizmetimde 03.03.2026 tarihinde saat 13.30’dan bu yana, yaklaşık 7 saattir devam eden ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Online çalışan biriyim ve bu kesintiler nedeniyle işimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. İnternet bağlantısı gün boyu ara ara gidip ge...
TurkNet ile İstanbul Sancaktepe’de bugün 1000 Mbps fiber internet kurulumu yapıldı. Kurulumu yapan görevli yanımdayken hız testlerinde 300–400 Mbps arası değerler görüyordum. Kurulumdan sadece birkaç saat sonra ise hem farklı uygulamalardan yaptığım hız testlerinde hem de kablolu bağlantı ile yaptığ...
Yorumlar