to read complaints and reviews, or file yours.Taahhütsüz Abonelikte Söz Verilen Fiyatın Sürekli Artması
TurkNet’e taahhüt olmadan, aylık 399 TL olarak belirtilen bir internet hizmeti için abone oldum. Ancak ağustos 2025’ten itibaren gelen faturalarımda her ay artış olduğunu fark ettim. İlk başta 399 TL olarak sunulan hizmet, çok kısa sürede önce 639 TL’ye, eylül ayında ise 839 TL’ye yükseldi. Sınırsız internet kullandığım için herhangi bir kota aşımım da bulunmuyor.
Abonelik sırasında bana her ay 399 TL ödeyeceğim söylenmişken, sadece birkaç ay içinde bu kadar yüksek zam yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu durum, başta belirtilen ücretle şu an yansıtılan tutarlar arasında ciddi bir tutarsızlık olduğunu gösteriyor. Talep edilmesi halinde ağustos ve eylül aylarına ait faturalarımın görsellerini de paylaşabilirim.
Hizmet numaram/müşteri numaram 4616153’tür. Aboneliğimin başında söz verilen şekilde, ayda 399 TL olacak şekilde ücretlendirilmek ya da aradaki farkların iade edilerek makul ve şeffaf bir fiyata çekilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu gidişle bir sonraki faturamın 1000 TL’yi bulmasından endişe duyuyorum ve bu konuda acil çözüm bekliyorum.
