to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Edilen 100 Mbps Hızı Sağlanamıyor
TurkNet üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum; ancak bağlantım ilk bağlandığı günden beri kendi uygulamaları üzerinden yaptığım hız testlerinde en fazla 25–30 Mbps hız görüyorum. Yani taahhüt edilen 100 Mbps hızı hiçbir zaman kullanamadım.
Durumu defalarca canlı desteğe yazmama rağmen tarafıma her seferinde altyapıda veya hatta bir sorun görünmediği söyleniyor ve işlem yapılmadan görüşme sonlandırılıyor. Buna rağmen hızımda hiçbir iyileşme olmuyor ve sorun devam ediyor.
28.08.2025 tarihinden bu yana bu şekilde eksik hız alıyorum. Müşteri numaram 4396763’tür. Altyapımın ve hattımın detaylı şekilde yeniden kontrol edilmesini, gerekirse port ve hat ayarlarının düzeltilmesini ve tarafıma sunulan 100 Mbps paket hızını gerçek anlamda kullanabileceğim şekilde sorunun ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Canlı destekle görüştükten sonra hızım iyice düştü çok kötü niyetli bir işletme çözüm sunmak yerine uğraştırmayı seçip vazgeçmenizi istiyorlar bir an önce kurtulmayı planlıyorum
