to read complaints and reviews, or file yours.
Kasım 2018'den beri üye
12 Haziran’da Sarp Sınır Kapısı’na gittim ancak kesinlikle yurt dışına geçmedim. Buna rağmen hattım yurt dışına bağlandı.... Durumu fark ettiğim anda telefonu uçak moduna aldım. Hiçbir şekilde yurt dışı görüşmesi, internet kullanımı ya da mesajlaşma yapmadım. Buna rağmen faturama yurtdışı kullanım ücr
TurkNet ile yaşadığım internet hızı problemi ve müşteri hizmetleri yetersizliği hakkında şikayetimdir. 4146573 numaralı... aboneliğim kapsamında, aylardır tarafıma vaat edilen internet hızını kullanamamaktayım. Yaklaşık bir hafta önce fiber internete geçiş yaptım ve ilk iki gün boyunca hızım normaldi.
04.07.2026–11.07.2026 tarihleri arasında Holitera Tur ile satın aldığım “Büyük Balkan Turu” na katıldım. Satın alma süre...cinde sürekli aranarak ilgi gösterildi, özellikle ödeme aşamasında çok sık iletişime geçildi. Ancak turun başlangıcından itibaren yaşadıklarım, verilen hiçbir sözün karşılığını ala
Sayın Sibel Hanım, Geri bildiriminiz üzerine rezervasyonunuz, tur programı, yazışmalarınız ve ilgili operasyon kayıtları ayrıntılı olarak incelenmiştir. Satın aldığınız program 7 gece 8 gün, 6 ülke ve 4 yıldızlı otellerde konaklama şeklinde satışa sunulmuştur. Tüm otellerin 5 yıldızlı veya lüks segmentte olacağına ilişkin bir taahhüdümüz bulunmamaktadır. Program kapsamındaki uçuş, transfer, konaklama, rehberlik, şehir gezileri, kahvaltı ve akşam yemekleri gerçekleştirilmiştir. Uçaktaki koltuk ataması Holitera tarafından değil, havayolu tarafından check-in sırasında yapılmaktadır. Yemek ve otel konusundaki geri bildiriminiz ise tarafımıza ulaştığı gün tedarikçi firma ve rehberle görüşülerek incelenmiş, alınan bilgiler aynı gün tarafınıza aktarılmıştır.
Holitera ile 4–7 Haziran 2026 tarihleri arasında 3 gece 4 günlük bir Balkan turuna katıldık. Tur boyunca diğer firmalara... göre hiçbir ayrıcalık görmedik, aynı otobüs, aynı oteller ve aynı rehberle, herkesle tamamen eşit şartlarda seyahat ettik. Buna rağmen bu turu, özellikle de fark yaratacağı iddia
Sayın ***, Yaşadığınız deneyimi paylaşma hakkınıza saygı duyuyoruz. Yorumunuz sonrasında sizinle iletişime geçmemizin amacı, memnuniyetsizliğinizin kaynağını anlamak ve varsa çözülebilecek bir hizmet problemi olup olmadığını öğrenmekti. Bu iletişimin sizde rahatsızlık oluşturmuş olmasından üzgünüz. Telefon veya mesaj yoluyla iletişim kurulmasını istemediğinize ilişkin talebiniz tarafımızca dikkate alınmıştır. Bununla birlikte satın aldığınız “pgs ile Balkan Üçlüsü 3 Gece 4 Gün Vizesiz PRN–PRN” programında turun ortak operasyon olduğu, günlük güzergâh, isteğe bağlı geziler ile fiyata dahil ve dahil olmayan hizmetler rezervasyon öncesinde açıkça belirtilmiş ve rezervasyon sonrasında tarafınıza elektronik ortamda iletilmiştir.
