to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk.net üzerinden 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak uzun süredir internet hizmetinden verim alamıyorum. Yaklaşık bir aydır internet hızım çok düşük ve bağlantım zaman zaman kopuyor. Günün her saatinde bu sorun devam ediyor, hiçbir zaman stabil ve vaat edilen performansta bir bağlantı alamıyorum.
Türk.net uygulaması üzerinden defalarca arıza kaydı oluşturdum ve ayrıca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yapılan hiçbir işlem sorunu kalıcı olarak çözmedi, görüşmeler de sonuçsuz kaldı. Buna rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor.
İnternet hizmetimin teknik olarak incelenerek hız ve kopma probleminin kalıcı olarak çözülmesini, bağlantımın stabil ve sorunsuz hale getirilmesini istiyorum. Artık bir daha benzer sorunlar yaşamadan, ödediğim ücretin karşılığını alarak hizmet kullanmak istiyorum.
3 yılı aşkın süredir TurkNet müşterisiyiz ve son 1 yıldır internet bağlantımızda sürekli kopmalar yaşıyoruz. Sınırsız 100 Mbps paket kullanıyoruz ancak internet gün içinde 15–20 kez kesiliyor ve bu kesintiler bazen yarım saate kadar sürüyor. İnternet bağlantısı benim için çok önemli çünkü tüm güvenl...
Yaklaşık 3 aydır TurkNet abonesiyim ve maalesef bu süre içinde 2–3 kez ciddi problem yaşadım, hizmetten hiç memnun kalmadım. İnterneti evimde kullanıyorum ve özellikle ihtiyacım olduğu zamanlarda sorunla karşılaşıyorum. Bugün sabah itibarıyla internetim tamamen kesildi ve şu an hiçbir şekilde hizme...
07.05.2026 tarihinde TurkNet sabit internet bağlantım tamamen kesildi ve aynı gün içinde çağrı merkezi üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Buna rağmen 14.05.2026 Perşembe günü için saat 13:00-18:00 aralığında randevu verilmesine karşın, ne arıza ekibi tarafından arandım ne de adrese gelen oldu. 15.0...
TurkNet altyapısı üzerinden Bursa Gemlik’te şahıs aboneliği ile internet hizmeti almaktayım. 20 Ocak 2026 tarihinde arıza kaydı açtırdığım andan itibaren 30 Ocak 2026 tarihine kadar internet bağlantım tamamen kesildi ve bu süre boyunca ev internetini hiç kullanamadım. Kesinti döneminde TurkNet müşt...
04.12.2025 tarihinde öğle saatlerinde, sokağımızdaki yapı çalışmaları sırasında sokağın internetini sağlayan kablo kopmuş ve o günden beri tüm sokakta internet bağlantısı tamamen kesilmiştir. TurkNet’in 'İnternet (50 Mbps'e Kadar)' paketini kullanıyorum ve 3 gündür evden çalışamıyorum. Bu süre için...
Yorumlar