to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Kopan Ve Yavaşlayan İnternetle Mağdur Oldum
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım (Müşteri No: 3497284). İstanbul Sultanbeyli’deki adresimde yaklaşık 4 yıldır bağlantı kopması ve vaat edilen hızın sağlanmaması sorunları yaşıyorum. Zaman zaman internetim 2-3 gün boyunca tamamen kesiliyor, bu durum hem iş hem de günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Ayrıca, hız konusunda verilen taahhütlerin de yerine getirilmediğini gözlemliyorum.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sunulan çözümler kısa süreli oldu, kalıcı bir iyileşme sağlanmadı. Şu anda herhangi bir taahhüt veya sözleşme kapsamında değilim ve ödeme konusunda bir problem yaşamıyorum.
TurkNet’ten beklentim, internet bağlantımın kesintisiz ve istikrarlı bir şekilde çalışmasını sağlamak ve taahhüt edilen hızın sürekli olarak sunulmasıdır. Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
