to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir yılı aşkın süredir TurkNet limitsiz internet abonesiyim. Bugün itibarıyla modemim belli aralıklarla IP adresi almama sorunu yaşamaya başladı ve internet bağlantım sürekli kesiliyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de online ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatıyor.
Yaklaşık 5 dakika önce sistem üzerinden arıza kaydı oluşturdum, şu anda aktif bir arıza kaydım bulunuyor ancak henüz tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Daha önce de benzer sorunlarda arıza kaydı açmama rağmen yine uzun süre aranmadım ve sorunlarım zamanında çözülmedi. TurkNet’in neredeyse ulaşılabilir bir müşteri hizmeti olmaması ve geri dönüşlerin keyfi zamanlarda yapılması beni mağdur ediyor.
Abone numaram 0004061993’tür. Yaşadığım IP alamama ve bağlantı kopma sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini ve arıza kaydı açıldıktan sonra geri dönüş sürelerinin makul seviyeye çekilmesini, daha hızlı ve düzenli bir müşteri hizmeti sunulmasını talep ediyorum.
TurkNet’ten aldığım 100 Mbps internet hizmetinde yaklaşık 1-2 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. ZyXEL marka modem kullanıyorum ve internet bağlantım sık sık tamamen kesiliyor, modemim şu anda da IP alamıyor. Bu sorun yalnızca ev adresimde yaşanıyor ve sürekli tekrarlanıyor. Müşteri hizmetleriyle defa...
TurkNet evde internet hizmetimde 3 gündür hizmet alamıyorum. Sürekli bağlantı kopması, 1000 Mbps yerine 1 Mbps hız almam, servis eksikliği ve müşteri temsilcisine ulaşamama sorunları yaşıyorum. Temsilciye abone numaramdan aradığımda 8 10 dakikada bağlanamıyorum ama ikinci telefonumdan aradığımda ilk...
4 Ekim 2025 saat 12:00’den beri TurkNet' ten aldığım ev interneti hizmetinde bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternete hiçbir şekilde erişemiyorum, IP alınmıyor ve işlerimi yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde destek alamadım; sürekli olarak “mail gelecek...
Yaklaşık 2 ay önce TurkNet’ten 12 aylık peşin ödemeli ev interneti hizmeti satın aldım (Abone No: 2703699). Son 1 aydır internetimde sık sık kopmalar ve hız düşüşleri yaşıyorum. Özellikle dün gece başlayan sorun bugün tamamen internetin kesilmesine dönüştü ve şu an evimde internet yok. Evden çalışan...
Yorumlar