to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 aydır TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğimde sürekli kesinti yaşıyorum. Her seferinde “altyapı sorunu” denilerek açıklama yapılıyor ama ayın neredeyse 15 günü evimde internet olmuyor. Bugün de sabah saat 10.00’da internet gitti ve şu an gece 03.00 olmasına rağmen hâlâ gelmedi.
Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanılamıyor, ne doğru düzgün bilgi veriliyor ne de karşımda muhatap bulabiliyorum. Aradığımda sadece “destek kaydınız oluşturuldu” şeklinde otomatik bir ses kaydı dinletiliyor ve ardından telefon yüzüme kapanmış gibi görüşme sonlanıyor. Yenibosna’daki adresimde bu sorunu sürekli yaşamama rağmen tarafıma hiçbir çözüm sunulmadı.
Bir gün faturayı geç ödesem anında internetimi kesen TurkNet, ayın 15 günü evimde internet yokken ne bir indirim ne de telafi adına herhangi bir adım atmıyor. Bu kadar sık ve uzun süreli kesintilere rağmen hizmet bedelinin tam olarak alınmasını kabul etmiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için düzenli yaşanan kesintiler dikkate alınarak faturamda indirim yapılmasını talep ediyorum.
TurkNet sabit 1000 Mbps ev interneti abonesiyim. 26 Şubat saat 10.00’dan beri evimde internet bağlantım tamamen kesik ve 2 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Üstelik bu ay içerisinde benzer kesintileri 4–5 defa daha yaşadım, hizmet sürekliliği ciddi anlamda sorunlu hale geldi. Evden çalıştığım...
Haziran 2025 tarihinden beri TurkNet 1000 Mbps internet abonesiyim. Aboneliğimin başından bu yana her ay istisnasız 4-5 kez internet kesintisi yaşıyorum. Bugün de sabah 10.00 civarında internetim kesildi ve bu yazıyı yazdığım an itibarıyla hâlâ bağlantım yok. Bu durum sık sık tekrar ettiği için aldı...
TurkNet’ten 1000 Mbps paket kullanıyorum ve yaklaşık 1,5 senedir aynı adreste bu hizmetten faydalanmaya çalışıyorum. Ancak internet bağlantım neredeyse kullandığım ilk günden beri düzensiz ve sık sık kesiliyor. Ayda 3–4 kez, her seferinde 6–7 saat süren kesintiler yaşıyorum ve bu kesintiler gün için...
TurkNet ev interneti 1000 Mbps aboneliği kullanıyorum, “kesintisiz” olarak sattıkları bu hizmeti neredeyse 1–2 günde bir kopma yaşayarak kullanıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak ücret ödüyorum ve aldığım hizmet vaat edilenle hiçbir şekilde örtüşmüyor. Ben gün içinde sadece işe gitmeden önce ...
TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır sürekli kopma ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle son iki haftadır evimde neredeyse internete hiç bağlanamıyorum, Cumartesi gününden beri de tamamen kesinti var. Bir ay içinde 10 günden fazla süre internetsiz kaldım. Müşteri hizmetleri...
Yorumlar