to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet abonesiyim ve normalde 1000 Mbps olarak satılan internet hizmetini alıyorum. 2 yıldan uzun süredir kullanıyorum ancak yaklaşık son 1 yıldır sürekli bakım gerekçesiyle internetim sık sık kesiliyor. Özellikle bakım dönemlerinde günde ortalama 6 saate yakın internet kesintisi yaşıyorum, ay gene...
TurkNet fiber internet aboneliğim için İstanbul Esenler Davutpaşa Mahallesi’indeki adresimde dünden beri tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bağlantı hiç gelmiyor, sürekli olarak internetsiz durumda kalıyorum. Kesinti öncesinde de bağlantımda zaman zaman kopmalar ve çekmeme sorunu yaşıyordum, anc...
4075972 numaralı TurkNet abonesiyim. Fiber internet hizmetim 4 Mayıs Pazartesi gününden bu yana, yani 5 gündür tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aradım ancak yalnızca yapay zeka ile otomatik yanıt alıyor ve g...
TurkNet abonesi oldum olalı daha bir ay bile dolmadan toplamda dört kez internet kesintisi yaşadım. Özellikle 7–8–9 Mayıs tarihlerinden bu yana internetim doğru düzgün çalışmıyor, son üç gündür sadece gece 02.00 ile sabah 08.00 arasında internet var, günün geri kalanında ise hiç internet erişimi sağ...
TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında ev interneti hizmeti almaktayım. Yaklaşık son 1 aydır bölgemde internet bağlantısı ciddi şekilde sorunlu, bu süre içinde 6’dan fazla kez internet kesintisi yaşadım ve her bir kesinti 6 saatten uzun sürdü. Bu kadar sık ve uzun süren kesintiler yüzünden interneti dü...
TurkNet ev internet aboneliğimde, İstanbul Bayrampaşa bölgesinde çok sık yaşanan kesintiler nedeniyle artık ciddi şekilde mağdur oluyorum. Bugün de sabah saat 09.00’dan beri internetim tamamen kesik durumda ve bir türlü düzelmedi. Her kesinti yaşandığında müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı olu...
TurkNet üzerinden Sancaktepe Veysel Karani Mahallesi’indeki ev adresimde kullandığım internet hizmetim 4 Nisan’dan bu yana tamamen kesik durumda. Bu tarihten beri hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süre içinde TurkNet müşteri hizmetleriyle yaklaşık 4–5 kez görüştüm, her seferinde altyapı sorun...
TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetim 06.05.2026 tarihinden beri İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde tamamen kesik durumda. Modemi defalarca yeniden başlatmama rağmen bağlantı hiç gelmiyor ve günlerdir internetsiz kaldım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için denemeler yapmama rağmen kimseye ulaşam...
TurkNet 1000 Mbps paketini kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır düzenli olarak internet kesintileri yaşıyorum. Hemen hemen her hafta ortalama 2 gün boyunca internetim tamamen gidiyor ve her kesinti döneminde toplamda yaklaşık 40 saat internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte ev internetimi neredeyse kulla...
Uzun süredir TurkNet fiber 1000 internet hizmeti kullanıyorum ve 2025 yılından bu yana bağlantı sorunları bitmek bilmiyor. 3, 8 ve 9 Mayıs 2026 tarihlerinde art arda, özellikle 8 ve 9 Mayıs’ta gece 01.15 civarında tekrar bağlantı kesintileri yaşadım. Sistem sürekli kopuyor, internete bağlanamıyorum ...
TurkNet 1000 Mbps paketini kullanmaya başladığım 30.01.2025 tarihinden itibaren haftanın yaklaşık üç günü, “arıza nedeniyle bağlantı yoktur” şeklinde mesaj alıyor ve tüm gün internet bağlantısı sağlayamıyorum. Kesintilerin belli bir saati yok, günün her saatinde aniden gidiyor ve bu durum düzenli ol...
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve ayda 1–2 gün yaşadığım bağlantı kopmaları artık can sıkıcı bir hal aldı. Bu günlerde internet bağlantım tamamen gidiyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorun yaşadığım her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda sadece arıza kaydı açılıyor ve “b...
Uzun süredir TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır her ay belirli bir günde “bakım” gerekçesiyle internet kesintisi yaşıyorum. Bu bakımların ardından da internet çoğu zaman düzgün çalışmıyor, hız ve bağlantı sorunları, kopmalar ve takılmalar devam ediyor. M...
TurkNet abonesiyim, 4201304 numaralı hizmeti kullanıyorum ve 27.03.2026 tarihinden bu yana İstanbul’da sık sık internet kopma sorunu yaşıyorum. Neredeyse 1 aydır interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum, buna rağmen düzenli olarak ücret ödemeye devam ediyorum. Defalarca destek kaydı açmama rağmen ...
Yaklaşık 6 aydır TurkNet ev interneti aboneliğimde ayda en az 3 defa internet kesintisi yaşıyorum. Her kesinti en az 3–4 gün sürüyor, hatta yaklaşık 10 gün önce internetim 1 hafta boyunca tamamen kesikti. İşten eve geldiğimde çoğu zaman internetin yine kesilmiş olduğunu görüyorum ve günlerce bağlant...
TurkNet sabit internet aboneliğimde 05.05.2026 tarihinde saat 18.00’den itibaren genel arıza sebebiyle tamamen internet kesintisi yaşamaktayım. Aynı apartmandaki diğer kullanıcıların da interneti olmadığı ve bölgesel bir arıza olduğu özellikle belirtilmesine rağmen günlerdir bağlantı sağlanamıyor. ...
Kocaeli Gebze Mustafapaşa Mahallesi’ndeki adresimde, Türk Telekom altyapısı üzerinden kullandığım TurkNet 50 Mbps sabit internet hizmetimde her hafta bir kez olmak üzere tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve bu kesintiler çoğu zaman 24 saat ve daha uzun sürüyor. Bu durum hem günlük yaşantımı hem d...
Uzun süredir TurkNet fiber ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır düzenli olarak internet kesintileri yaşıyorum. Hizmet sürekli kopuyor ve özellikle belirtilen saatlerde düzeleceği söylenmesine rağmen hiçbir zaman söylenen zamanda erişim sağlanmıyor. Müşteri hizmetleriyle her iletişime geçti...
TurkNet Talep no 99953529 Yaklaşık 15 gündür evimde TurkNet kaynaklı internet hizmeti alamıyorum ve bu süre zarfında hâlâ somut bir çözüm sunulmuş değil. Evden çalıştığım için internet kesintisi nedeniyle hem işimi yürütme konusunda hem de günlük işlerimde defalarca mağdur oldum ve ciddi sıkıntı yaş...
"Teşekkürler"
TurkNet sabit fiber internet aboneliğimde 3 Mayıs 2026’dan bu yana devam eden bir arıza nedeniyle günlerdir evde internet kullanamıyoruz. 7 Mayıs 2026 itibarıyla sorun hâlâ çözülmedi ve bağlantı olmadığı için hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. TurkNet’e doğrudan ulaşamıyoruz, sadece “bizi arayın” şe...
TurkNet internet aboneliğimde Mart ayından bu yana neredeyse her gün ciddi kopma sorunları yaşıyorum. Gün içinde 4–6 saat boyunca internetim kesiliyor, sistemde sürekli “bakım var” denilerek durum açıklanmaya çalışılıyor. Ancak her gün bakım olmaz ve en önemlisi bölgede sadece benim hattım kesiliyor...
TurkNet’in internet hizmetinden son derece mağdur durumdayım. Uzun süredir neredeyse her hafta düzenli olarak kesinti yaşıyorum ve artık bu durum kabul edilemez bir hal aldı. Son olarak dünden beri yaklaşık 24 saattir tamamen internetsizim. Buna rağmen tarafıma gönderilen SMS’te arızanın yalnızca 4–...
Uzun süredir TurkNet ev internet abonesiyim ve 1000 Mbps’e kadar hız sunulan paketi kullanıyorum. İstanbul Bahçelievler’deki adresimde yaklaşık 1 yıldır neredeyse internetsiz geçen ayım kalmadı. Her ay en az birkaç kez internet kesintisi yaşıyorum. Bu kesintiler bazen bir veya birkaç gün, bazen bir ...
