to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli İnternet Kesintileri Ve Cevapsız Destek, Geri Ödeme İsteği
TurkNet Gigafiber abonesiyim ve İstanbul Bahçelievler’de oturuyorum. Yaklaşık 25 saattir evimde internet yok. Her aradığımda sadece “arıza var” denilip telefon kapatılıyor, net bir bilgi ya da çözüm süresi verilmiyor. İşimi gücümü internetsiz kaldığım için ekstra mobil internet satın alarak yürütmek zorunda kaldım.
Bu durum tek seferlik de değil, neredeyse her ay 3–4 kere internet kesintisi yaşıyorum ve altyapı sorunu bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor. Uygulama, online işlemler ve telefonla tüm kanallardan arıza kaydı oluşturmama rağmen asla geri dönüş yapılmıyor, bilgilendirilmiyorum.
Telefon numaram: 0543*****08. İlk adım olarak bu ayki faturamın kesinti ve yaşanan mağduriyet nedeniyle iadesini talep ediyorum. Ayrıca bulunduğum bölgede altyapı problemine kalıcı bir çözüm üretilmesini ve sürekli tekrar eden bu kesintilerin son bulması için detaylı inceleme yapılıp tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Dostum aynı yerdeyiz benim son bir ayda toplasan 15 gün internetim vardı belki. O da belki düşün. O kadar sıkıldım bu durumdan ki anlatamam yazıyorsun yazıyorsun bir tane dönen de yok inanılmazlar ya