Silivri'de Sık Kesintili TurkNet İnterneti, Çözüm Bekleniyor

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve Silivri Mimar Sinan Mahallesi’nde yaşıyorum. 100 Mbps’lik internet hizmeti almama rağmen neredeyse her ay en az bir, bazen iki kez internet kesintisi yaşıyorum. Son olarak dün öğlen saat 14:00’ten beri internetim yok ve bu durum artık tamamen can sıkıcı bir hale geldi.

Müşteri hizmetlerini her aradığımda bana saha ekiplerinin çalışma yaptığı, sorunun giderileceği söyleniyor ancak bu açıklamaların gerçeği yansıtmadığını, kalıcı bir çözüm üretilmediğini düşünüyorum. Hafta sonu evde zaman geçirmek için film izlemek istiyorum, internet olmadığı için izleyemiyorum. Akşam maç izlemek için internet üzerinden maç paketi satın alıyorum, fakat internet olmadığı için aldığım yayını izleyemiyorum ve bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur ediyor.

Bu şikayeti özellikle Silivri bölgesinde TurkNet’e abone olmayı düşünenlerin haberdar olması için yazıyorum. Aynı sorunları yaşamamaları adına bu bölgedeki internet hizmet kalitesinin gözden geçirilmesini ve yaşanan sık kesintiler için kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.