TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Soğanlı Mahallesi, Bahçelievler/İstanbul adresinde yaklaşık 100 Mbps hızında intern...et paketim var ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. İnterneti ağırlıklı olarak iş ve günlük kullanım için tercih ediyorum.
2 gün önce tarafıma bakım çalışması nedeniyle intern...
29 Eylül 2025 tarihinde Gratis online mağazasından yaptığım alışverişin iadesi (sipariş numarası: pr24818887) 318 TL ola...rak iptal edildi ve iade işlemi gerçekleştirilmesi gerekiyordu. İade tutarının Bankkart’ımın (son dört hanesi: 8885) hesabıma yatırılması beklenirken, bugüne kadar herhangi bir öde...
Gratis üzerinden pr24818887 numaralı siparişimi kredi kartı ile online olarak verdim ve daha sonra siparişimi iptal etti...m. İptal işlemiyle ilgili olarak tarafıma onay mesajı ulaştı. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen 318 TL tutarındaki ücretim henüz hesabıma iade edilmedi.
Bu süreçte müşteri hiz...
Öğrencilere özel vergisiz teknolojik ürün kampanyasından yararlanmak adına 15.12.2023 tarihinde fatura ve ürün bilgileri...ni GSB'ye yükledim ve 16.01.2024 tarihine kadar hala süreç tamamlanmadı. Başvurum hala "gıb kontrolleri devam etmektedir" aşamasında. 20-30 gün içerisinde tamamlanması gereken süre...
TurkNet internet hizmetimi iptal etmek istiyorum ancak sistemleri üzerinden bu işlemi bir türlü gerçekleştiremiyorum. İp...tal için gereken onay SMS’i hattıma gönderilmiyor, bu nedenle süreç tamamlanamıyor.
Şu ana kadar en az 10 kez SMS ile deneme yaptım ve yine en az 10 kez de telefon ile müşteri hi...