to read complaints and reviews, or file yours.Sabit İnternet Sürekli Kesiliyor, Destek Cevap Vermiyor
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Bugün geldiler. Şu an internet aktif.”
TurkNet sabit internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım tamamen gidip geliyor ve bu durum neredeyse her 10 dakikada bir tekrarlanıyor, bu yüzden hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
2162573 abone numarasıyla arıza kaydı oluşturdum ancak sadece mesaj atıldı, ne arayan oldu ne de gelen. Günler geçmesine rağmen arızanın sebebiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı ve ne zaman çözüleceğine dair de net bir bilgi verilmedi.
Sürekli kesinti yaşadığım ve desteğe ulaşamadığım için mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, bağlantı sorunlarımın kalıcı şekilde çözülmesini ve tarafıma süreçle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Mustafa
2 Haziran 12:07
Bugün geldiler. Şu an internet aktif.
