to read complaints and reviews, or file yours. 
Randevu verilen saatte internet bağlantısı için gelmediler. Herhangi bir bilgi de vermediler. Simdi de müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde ulaşamıyorum. Konu hakkında çözümcül bir yaklaşım göremiyorum. Konuyla alakalı bu yaklaşım aslında birçok şeyi başlangıç aşamasında gösteriyor gibi.
Kurulum için randevu oluşturdum saat 16.00-18.00 arasına sabah 9'da beni arayıp geliyoruz dedikleri için öğlen işimi bırakıp eve gittim. Öğlen gelmelerini söyledim ki randevu saatim bile değildi, randevu saatim geçmesine rağmen tekrar aramadılar. Defalarca kez aradım, asla yardımcı olunmadı. Biz ula...
İnternet bağlanması için randevu oluşturdum. 6 iş günü içinde geleceğiz dediler. Üzerine 6 iş günü daha geçti, hâlâ gelen arayan yok. Bir de mesaj atmışlar, 'aradık ulaşamadık' diye ama ne arayan var ne soran. Müşteri istemiyorlar herhalde. Ben de başka firmalara bakacağım.
İnternet bağlantı sorunum hiçbir şekilde giderilmedi. Muhatap bulamıyorum. Böyle bir firma görmedim. Kaç gündür mağduruz, yazıklar olsun verilen hizmete. Geri dönüş yapacağız diyorlar, hiçbir şey yok. Ulaştığım müşteri temsilcileri de yardımcı olmadı.
3 aydır internet bağlanmamış durumda. Bu süreçte defalarca arayıp şikayet kaydı oluşturmama rağmen hiçbir sonuç geri dönüş alamıyorum. Yetmezmiş gibi her seferinde bana gün içerisinde geri dönüş yapılacağı belirtilip bir kez bile olumlu ya da olumsuz geri dönüş yapılmıyor. Ben aramasam hiçbir şekild...
İnternet bağlantım yok görünüyor. İki gündür müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum ama asla bağlanamıyorum. Online işlemlere de asla giriş yapamıyorum, dolayısıyla bilgi de alamıyorum. Anlamsız bir süreçteyim, acilen ulaşılmak istiyorum. Bilgi almak ve sorunumun çözülmesini istiyorum.
Yorumlar