to read complaints and reviews, or file yours. 
05.12.2025 tarihinde saat 02.10’dan itibaren TurkNet sabit internet hizmetim tamamen kesildi ve o zamandan beri internetim yok. TurkNet’e girip durumu bildirdiğimde bunun 'planlı kesinti' olduğu söyleniyor. Eğer planlı bir kesinti varsa, bunun önceden abonelere açık ve net şekilde bildirilmesi gerektiğini düşünüyorum, ancak bana hiçbir SMS veya bilgilendirme yapılmadı.
İnternet üzerinden çalışan biriyim ve şu anda işimi yapamıyorum, bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Haberim olmadan yapılan ve süresi de net belirtilmeyen bu kesintinin, özellikle iş için internete bağımlı kullanıcıları mağdur ettiğini belirtmek istiyorum.
Planlı olduğu söylenen bu kesinti hakkında neden önceden bilgilendirme yapılmadığının açıklanmasını ve bu süreçte alamadığım hizmetin ücretinin tarafıma iade edilmesini, ayrıca mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
TurkNet üzerinden 100 Mbps paket kullanıyorum ve 15.01.2026 tarihinde saat 03.00 civarından beri Adana Seyhan Fatih Mahallesi’nde internet bağlantım tamamen kesildi, o saatten bu yana hiç geri gelmedi.
İşim tamamen internet üzerinden olduğu için bu uzun süreli kesinti yüzünden maddi olarak para kaybediyorum. Buna rağmen tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme SMS’i ya da uyarı yapılmadan bağlantımın bu şekilde kesilmesi kabul edilebilir bir durum değil.
TurkNet’in özellikle bu bölgedeki altyapı ve hizmet sürekliliği sorununu acilen incelemesini, kesintinin nedenini net olarak açıklamasını ve bağlantının bir an önce kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyet ve para kaybı için de kesinti süresine ilişkin ücret iadesi veya uygun görülecek şekilde telafi yapılmasını istiyorum.
TurkNet sabit internet aboneliğim için 2 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve bağlantım hiç yok. 30.11.2025’ten beri evden çalışamıyor, işlerimi yürütemiyorum ve ciddi şekilde mağdur durumdayım. Sorunu yaşadığım andan itibaren defalarca TurkNet’i aramama rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamıyor...
2.12.2025 tarihinde öğle saatlerinde iş yerimde, yani eczanemde kullandığım TurkNet iş yeri internetim tamamen kesildi ve o saatten bu saate kadar hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. İnternet olmadığı için gün boyu hiçbir işlem yapamadım, eczane olarak sistemlerimizi kullanamadık ve iş akışımı...
TurkNet üzerinden, Türk Telekom altyapısıyla aldığım internet hizmetim 21 Kasım akşam saatlerinden bu yana tamamen kesik durumda. İlk kesinti olduğu gün müşteri hizmetlerini aradığımda altyapıda bir arıza olduğu, internetin ertesi güne kadar yapılacağı bilgisi verildi. Ertesi gün internet gelmeyinc...
2 Aralık 2025 tarihinde saat 13.40’tan beri Antalya Muratpaşa’daki evimde TurkNet sabit internet hizmetim tamamen kesilmiş durumda ve şu ana kadar bağlantı hiç gelmedi. Bu süre boyunca tarafıma hiçbir ön bilgilendirme veya açıklama yapılmadı. Kesintinin ardından çağrı merkezini arayıp durumu anlat...
TurkNet üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. 01.12.2025 tarihinde saat 18.30’dan itibaren internetim tamamen kesildi ve 02.12.2025 tarihi itibarıyla hala hizmet alamıyorum. Yaklaşık iki gündür evimde internet olmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kesinti başladıktan sonra siste...
Yorumlar