to read complaints and reviews, or file yours.
TurkNet abonesi olarak İstanbul Zeytinburnu’nda kullandığım sabit internetim dünden beri aniden kesildi ve o zamandan be...ri hizmet alamıyorum. Herhangi bir planlı çalışma bildirimi veya öncesinde bir uyarı yapılmadan yaşanan bu kesinti nedeniyle uzun süredir internetsiz kaldım. Bu süreçte özellikle,
TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber sabit internet hizmeti almaktayım. Uzun süredir ciddi hizmet kalitesi sorunları yaşıyo...rum. Neredeyse her ay 2-3 kez, saatler süren internet kesintileri meydana geliyor ve bu kesintiler çoğunlukla gün içinde sabah başlayıp akşama kadar sürüyor. Çoğu zaman bu durum “p
TurkNet ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım ciddi hizmet kesintisini ve buna bağlı mağduriyetimi paylaşmak istiyo...rum. Ankara Etimesgut Altay Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve 28.04.2026 tarihinde saat 10:11’den bu yana, yani yaklaşık 50 saattir internet hizmeti alamıyorum. Müşteri numaram 3288
Kartımdaki bir otomatik ödeme hatası yüzünden, fark etmeden 1 gün fatura ödemesini geciktirince saniyesinde faiz uygulay...an TurkNet, geçen ay planlı kesinti bahanesiyle gece yaklaşık 5‑6 gün interneti kesti. Az önce, yarın yetiştirmem gereken bir ödev yaparken, gece 2 sularında internet tekrar gitti.
2228892 abone numarasıyla yaklaşık 4 yıldır TurkNet internet hizmeti kullanıyorum. Son yapılan planlı bakım çalışmasında...n sonra internetim tamamen kesildi ve o zamandan beri hem tam kesinti hem de ciddi yavaşlık yaşıyorum. Açtığım arıza ve destek taleplerinde tarafıma, altyapının uygun olmadığı ger
16 Nisan 2026 saat 00.00 itibarıyla TurkNet sabit internet hizmetimde planlı çalışma gerekçesiyle bir kesinti yaşadım ve... internete hiç bağlanamadım. Bu süreçte tarafıma SMS, e‑posta ya da uygulama üzerinden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Planlı çalışma yapılacaksa müşterilerin önceden mutlak
TurkNet ev internet aboneliğim için 11 Nisan sabah saat 10.00 itibarıyla arıza mesajı aldım ve 4–6 saatlik planlı bir ça...lışma yapılacağı bildirildi. Ancak İstanbul Esenyurt’ta bulunan adresimde saat 21.00 olmasına ve üzerinden yaklaşık 10 saat geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu s
TurkNet üzerinden aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetim için 01:00–06:00 saatleri arasında “planlı çalışma” gerekçesi...yle tamamen kesinti yapıldı ve bu süre boyunca hiçbir şekilde internete erişemedim. Bu planlı kesinti öncesinde bana SMS, e‑posta ya da herhangi bir kanaldan bilgi verilmedi. Gece
Uzun süredir TurkNet ev fiber internet abonesiyim. 25 Mart’ta 4–6 saatlik planlı kesinti olacağına dair SMS aldım, ancak... o günden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde internet ışığı 25 Mart’tan beri sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım
TurkNet sınırsız internet aboneliğimde son iki gecedir ciddi bir sorun yaşıyorum. 3’ü ve 4’ü gecelerinde, bilgisayar baş...ında işim olduğu saatlerde hiçbir bilgilendirme yapılmadan internet bağlantım tamamen kesiliyor. Artık pek çok iş ve işlem internet üzerinden yürürken, haber vermeden bu şekilde ba
TurkNet fiber ev interneti aboneliğim için 1 Nisan saat 11:55’ten itibaren internet bağlantım tamamen kesildi ve o dakik...adan bu yana hiç gelmedi. Sadece benim dairem değil, binada TurkNet kullanan hiç kimsenin interneti çalışmıyor. Evden çalışan bir kullanıcı olarak şu an üçüncü gündür mağdur durumd
Yaklaşık 15 gündür TurkNet sabit internet hizmetim tamamen kesik ve bu süre boyunca bağlantı sağlayamıyorum. Kesinti 15....03.2026 tarihinde başladı ve o günden bu yana sorun çözülmedi. 98333518 numaralı destek kaydım bulunuyor. İlk günden bugüne kadar müşteri hizmetleriyle yaptığım tüm görüşmelerde s
Uzun süredir TurkNet üzerinden taahhütsüz 75 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak hattım hiçbir zaman olması gereken hız...lara yaklaşmıyor. Normalde 75 Mbps’ye kadar hız almam gerekirken çoğu zaman 10 Mbps’nin üstüne bile çıkamıyorum, 50 Mbps’yi zaten hiç görmedim. Günün her saati hız düşük, ayrıca sı
TurkNet’ten Ağustos 2024’te 100 Mbps internet hizmeti satın aldım. Satış aşamasında doğru paylaştığım adresimin altyapıs...ının 100 Mbps’yi desteklediği özellikle söylenmişti, ben de bu bilgiye güvenerek aboneliği başlattım. Sözleşmede her zamanki gibi “100 Mbps’e kadar” ifadesi yer alıyordu ancak bunu
TurkNet sabit internet aboneliğim kapsamında İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde dün akşam 17:00–18:00 civarından beri... tamamen internet hizmeti alamıyorum. Evde 6 kişi yaşıyoruz ve hepimiz internetin olmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayız. Dün tarafıma SMS ile 4–6 saatlik planlı bir k
TurkNet tarafından bugün 4–6 saat sürecek planlı bir çalışma yapılacağı bilgisi 26 Mart sabah saat 10:00 civarında taraf...ıma iletildi. Ancak internet hizmetim, çalışma başlamadan sabah 09:00’dan itibaren kesildi ve belirtilen süre açıkça aşılmış olmasına rağmen, saat şu an 23:00 olmasına rağmen inter
TurkNet ev interneti aboneliğim için İstanbul Küçükçekmece i̇nönü Mahallesi’indeki adresimde 25.03.2026 tarihinde saat 1...5.20 civarından itibaren tamamen internet kesintisi yaşamaktayım. Hizmet o saatten beri hiç gelmedi ve bağlantıyı kullanamıyorum. Hizmet numaram 420**48’tir. Konu ile ilgili müşte
Uzun süredir TurkNet sabit internet aboneliğimi Bursa Nilüfer’de kullanıyorum. Belirsiz aralıklarla yaşanan plansız elek...trik kesintileri nedeniyle internet bağlantım tamamen gidiyor ve hizmeti kullanamaz hale geliyorum. Kesintilerden önce tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor, kesinti başladıktan
Uzun süredir TurkNet üzerinden VDSL internet hizmeti kullanıyorum ancak özellikle son 4–5 aydır yaşadığım kesintiler hay...atımızı ciddi anlamda olumsuz etkilemeye başladı. Neredeyse her gün internet bağlantımız kesiliyor, üstelik bu kesintilerle ilgili öncesinde SMS yoluyla herhangi bir bilgilendirme
TurkNet üzerinden Esenler Fatih Mahallesi’indeki adresimizde 1000 Mbps internet paketi kullanmaktayız. 16’sından beri pl...anlı kesinti gerekçesiyle evimizde internet hizmeti alamıyoruz ve yaklaşık bir haftadır tamamen internetsiz durumdayız. Bu süreçte telefonla aradığımızda karşımıza sadece telesekr
İstanbul Zeytinburnu’nda bulunan adresimde TurkNet sabit internet hizmetim için 4918869 numaralı hattımda 01 Şubat 2026 ...tarihinden bu yana sık sık kopma ve çoğu zaman da hiç internete bağlanamama sorunu yaşıyorum. Uzun süredir neredeyse kullanamadığım bir hizmet için abonelik devam ediyor. Ben İsta
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliğimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Aylardır aynı sorun tekrar ediyor, ...geçici bir çözüm uygulanıyor ancak bir süre sonra bağlantı yine kopuyor. Son olarak 18.03.2026 tarihinde saat 00.05'te yeni bir arıza kaydı açtım fakat aradan uzun süre geçmesine r
TurkNet 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. Bugün gün içinde üç ayrı kez internet kesintisi yaşadım; sabah saatlerinde,... öğlen yaklaşık 15:00 civarında ve şu anda da sık sık bağlantı gidip geliyor. Bu yüzden evden çalıştığım için işimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Sorunla ilgili bilgi almak istedi
Evden çalıştığım için daha hızlı ve sorunsuz olacağını düşünerek yaklaşık 2 ay önce TurkNet’e geçiş yaptım. Ancak bu sür...e içinde neredeyse her gün, özellikle sabah 11.00 ile 18.00 saatleri arasında 5–6 saate varan internet kesintileri yaşıyorum. Sürekli kopan ve gelmeyen internet yüzünden işimi yapa