to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev interneti hizmetimde bir hafta önce planlı bir çalışma olacağı bildirildi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen internet bağlantım tamamen yok ve uygulamadan baktığımda herhangi bir çalışma görünmüyor. Bu süreçte müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, uygulamadan arıza kaydı oluşturdum, beni ara seçeneğini işaretledim ve ayrıca kendim müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım.
Kırklareli Lüleburgaz’da yaşıyorum ve bu süre boyunca hizmet alamadığım halde faturam yüksek tutarda kesildi. İnternetimin bir an önce düzeltilmesini, arızanın giderilmesini, benimle iletişime geçilmesini ve hizmet alamadığım günlerin ücretinin faturamdan düşülmesini talep ediyorum.
TurkNet evde internet hizmetimde yaklaşık 1 haftadır her gün sabah 11 ile akşam 6 saatleri arasında sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Bu durum bölgesel olarak gerçekleşiyor ve çevremdeki diğer kullanıcılar da aynı sorunu yaşıyor. Müşteri hizmetleriyle bir kez iletişime geçebildim, kayıt oluşturu...
TurkNet ev interneti hizmetim 4 gündür çalışmıyor. Arıza kaydı oluşturdum, müşteri hizmetlerinin beni araması için numaramı bıraktım. Ancak sadece bir kez SMS ile bilgilendirme yapıldı ve bir kez arandım, o anda telefonu açamadım. Sonrasında tekrar arayan olmadı. Ben de müşteri hizmetlerini defalarc...
TurkNet’e internet aboneliği başvurusu yaptıktan sonra, ilk günden bu yana tam 7 gündür internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Kırklareli Merkez’deki adresimde hizmet almaya çalışıyorum, ancak bağlantı hiç sağlanamadı. Aboneliğim başladı ve fatura sürecinin de muhtemelen işlediğini düşünüyorum, faka...
Evime 1 hafta kadar önce TurkNet bağlattım. Şu anda internetimde kesinti/arıza mevcut uygulama üzerinde arıza kaydı bıraktım saatlerdir dönüş yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum beklemek zorundasınız diyor. Ben internetten çalışan biriyim ve gerçekten benim için çok büyük bir sorun. İnternet hayatını...
Yaklaşık bir haftadır TurkNet ev internetimi kullanamıyorum. Konuyla ilgili arıza tespit kaydı oluşturdum. Sözde Türk Telekom teknik arıza birimi ben evde yokken gelip apartmandan kablo hatasını çözmüşler eve gittim ve yine kullanamıyorum. Tekrar TurkNet müşteri temsilcisi ile görüştüm (müşteri tems...
Yorumlar