Pendik'te İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

TurkNet ev internetim yaklaşık bir saattir tamamen kesik durumda. İnternete hiçbir şekilde erişemiyorum ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, mağdur durumdayım.

Kesintiyi yaşadığım yer İstanbul Pendik. Sorun başladıktan sonra hem internet siteleri hem de mobil uygulamaları çalışmadığı için destek kaydı oluşturamıyorum. Ayrıca telefon numaralarından da hiçbir şekilde ulaşamıyorum, çağrılar yanıtlanmıyor.

Ne internet hizmetine erişebiliyorum ne de müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum. Yaşanan bu kesintinin acilen giderilmesini, gerekli açıklamanın yapılmasını ve iletişim kanallarının çalışır hâle getirilmesini bekliyorum, umarım bir açıklama yaparlar; zira mesai yapıyorum, evden çalışıyorum, internet olmadan bir şeyim yaramıyor.