Oyuna Erişim Sorunu Ve Yetersiz Destek

TurkNet kullanıcısıyım. Bir hafta önce Wi-Fi bağlıyken Raid Shadow Legends adlı oyuna girmeye çalıştığımda hata vermeye başladı. Wi-Fi ya da kablo ile bağlıyken, bilgisayardan ya da telefondan oyuna giremiyorum; ancak mobil veri açınca girebiliyorum. Özellikle 2 bilgisayar ve 2-3 telefonla denedim, durum hep aynı. TurkNet mobil uygulamasından şikayet oluşturdum. Günlerdir beni arıyorlar, 'Bir şey yok, her şey normal. Ping testi istiyoruz.' diyorlar. Anlatan arkadaşların hiçbiri ping testinin nasıl yapılacağını anlatamıyor, hepsi farklı şeyler söylüyor. Bir haftadır mağduriyetim için hiçbir şey yapmadılar. 4-5 defa arıyorlar, 'Sisteminizde bir şey yok.' deyip kapatıyorlar. En kısa sürede firmadan davacı olacağım. Ayrıca üyeliğimi iptal edeceğim ve kimseye TurkNet önermeyeceğim.