to read complaints and reviews, or file yours.Online Ödeme Sistemindeki Teknik Sorun Ve Borç SMS’leri
TurkNet’ten bir süredir sürekli olarak borcum olduğuna dair SMS alıyorum. Bunun üzerine TurkNet borç sorgulama ekranına girip kredi kartı bilgilerimi dolduruyorum fakat sistem hiçbir şekilde ilerlemiyor. Farklı tarayıcılar denedim, telefondan da giriş yaptım; her seferinde kart bilgilerimi girdikten sonra “fatura” benzeri bir ifade görünüyor, ancak sonraki ekranda hiçbir sonuç çıkmıyor ve ödeme tamamlanmıyor.
Ödeme yapmama engel olan bu teknik sorun nedeniyle ortada çözülemeyen bir borç görünüyor ve buna rağmen ATB Hukuk isimli firma da sürekli SMS göndererek rahatsız etmeye devam ediyor. Ödeme yapmak istesem de sistemsel hata yüzünden bunu gerçekleştiremiyorum ve buna rağmen icra/hukuk içerikli SMS’ler almamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
TurkNet’in öncelikle online borç ödeme ve borç sorgulama ekranındaki bu sorunu acilen tespit edip gidermesini, borç görünüyorsa güvenli bir şekilde ödeyebileceğim alternatif bir kanal sunmasını ve bu problem çözülene kadar ATB Hukuk üzerinden tarafıma gönderilen rahatsız edici SMS’lerin durdurulmasını talep ediyorum.
