to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Hatay/Dörtyol numuneevler Mahallesi'indeki adresimde TurkNet 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3-4 haftadır internetim sürekli olarak kesiliyor, tamamen gidiyor, hız kaybı, yüksek ping ve donma sorunları yaşıyorum. Bu süreçte defalarca destek kaydı açtım, ekiplerin yönlendirildiği söylendi ancak hiçbir iyileşme olmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün olmuyor, sadece kayıt oluşturuluyor ve arayan ekipler çözüm sunamıyor.
Modem değişikliği ve resetleme dahil olmak üzere birçok çözümü denedim fakat sorun sürekli devam ediyor. Ayrıca 12 ay peşin ödeme yaptım ve buna rağmen mağduriyetim giderilmiyor. Sorunun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini istiyorum; ücretimi ödeyip karşılığında hizmet alamamak kabul edilemez.
1.10.2025 tarihinde başlayan TurkNet internet hizmetim, 9.10.2025 tarihinden itibaren tamamen kesildi ve o günden beri hiçbir şekilde internet erişimi...
TurkNet aboneliğim için İstanbul Sultanbeyli Orhangazi Mahallesi Külliye Sokak’ta sokaktaki kablonun kopması nedeniyle 1 aydan fazla süredir (9 Ocak 2026'dan beri) internet hizmeti alamıyorum. Evde internet tamamen kesik durumda ve bu nedenle hem iş hem de günlük ihtiyaçlarım ciddi şekilde aksadı. ...
TurkNet üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 6–7 haftadır internet bağlantım gün boyu rastgele kopuyor, hız sürekli düşüyor ve sağlıklı bir şekilde film bile izleyemez hale geldim. Bugün itibarıyla ise internetim tamamen gitti ve hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Bu süre...
TurkNet üzerinden 75 Mbps VDSL internet hizmeti alıyorum. Eylül ayından bu yana düzenli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. Her 2–3 haftada bir, bazen de haftada bir DSL bağlantım tamamen gidiyor ve günlerce geri gelmiyor. Bu durum hem günlük internet kullanımımı hem de işlerimi ciddi şekilde aksatıyo...
TurkNet mağduriyeti, 4 gündür internetim yok. Destek kaydı bırakıldığında 36 saat içerisinde arıza ekibinin geleceği söyleniyor fakat binaya girmeden işlemi hallettik deyip gidiyorlar. Müşteri hizmetleri ise sürekli başından savmak için 'Gerekli kontroller yapıldı.' şeklinde cevaplar veriyor. TurkNe...
Yorumlar