TurkNet Arıza 12 ay peşin ödeme

İstanbul Kağıthane Nurtepe’de kullandığım TurkNet ev internetim, yan binada yapılan yıkım çalışması sırasında dışarıdaki kablonun kopması nedeniyle 24.12.2025 tarihinden bu yana tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde defalarca telefonla arıza kaydı oluşturdum, dur...

TurkNet Ev Telefonu hizmetimle ilgili 6 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Mardin Kızıltepe, Sobacılar Sokak, Tepebaşı Mahallesi’indeki adresimde sabit hat telefonumda çevir sesi yok ve hattı kesinlikle kullanamıyorum. Buna rağmen her ay 120 TL ödeme yapıyorum; 12 aylık peşin ödeme kampanyasından yara...

TurkNet üzerinden 100 Mbps limitsiz internet hizmeti satın aldım, ancak altyapı Türk Telekom’a ait. Hatay Dörtyol Yeşil Mahallesi Hacıoğlu Sokak, Greenpark Evleri adresinde yaklaşık 3 aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternete IP atanmıyor ve bağlantı tamamen yok. TurkNet müşteri numaram 390...

3 Ekim 2025 tarihinden bu yana İstanbul Güngören Haznedar Mahallesi'indeki adresimde TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesildi ve hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Müşteri numaram: 3546377. 12 ay peşin ödeme yaptığım halde (2024 Aralık ayında), 3 gündür hizmet alamıyorum. Arıza kaydı oluştu...

TurkNet Gigafiber ev interneti kullanıyorum. İstanbul Kağıthane’deki adresimde geçen yıl 23 gün boyunca internet hizmeti alamadım. Bu yıl ise aynı sorunu iki kez daha yaşadım; şu anda da 2 Ekim’den beri, yani 3 gündür internetim yok. Yılda en az 2 kez, her seferinde 4-5 gün süren bu kesintiler büyük...

Yaklaşık 2-3 yıldır TurkNet abonesiyim ve bu yıl aylık zamlı tarifelerden etkilenmemek için 2-3 ay önce 12 aylık peşin ödeme yaptım. Ödeme öncesinde hizmetten memnundum ancak peşin ödeme sonrası internet kullanımımda ciddi aksaklıklar başladı. Diyarbakır Bağlar’da her gün internetim tamamen kesiliyo...

TurkNet fiber internet abonesiyim. Çanakkale Merkez Barbaros Mahallesi’nde yaklaşık 48 saattir internet hizmeti alamıyorum. Ne müşteri hizmetlerinden ne de canlı destekten sağlıklı bir bilgi alabiliyorum. 36 saat önce arıza kaydı oluşturuldu ve ekip yönlendirildiği söylendi, fakat herhangi bir ilerl...

1 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Hatay/Dörtyol numuneevler Mahallesi'indeki adresimde TurkNet 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3-4 haftadır internetim sürekli olarak kesiliyor, tamamen gidiyor, hız kaybı, yüksek ping ve donma sorunları yaşıyorum. Bu süreçte defalarca destek kaydı açtım,...

2 Eylül 2025 saat 14:00’ten beri, yani yaklaşık iki gündür İstanbul Üsküdar’daki evimde TurkNet internet hizmetinden yararlanamıyorum. Arıza kaydı oluşturmama rağmen bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda ise uzun süre bekletiliyor...

10 gündür TurkNet internet aboneliğimde bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemim sürekli olarak IP alamıyor ve bu nedenle hiç internete erişemiyorum. 3252595 numaralı aboneliğim İstanbul/Pendik adresinde bulunuyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, arıza kaydı açıldı ...

Yaklaşık 1 yıldır TurkNet ev interneti aboneliğimde haftada en az 2 gün saatlerce süren internet kesintileri yaşıyorum. Özellikle sabah saatlerinde erişim tamamen kopuyor ve akşama kadar internet hizmetinden yararlanamıyorum. Bu sorun aylardır devam ediyor ve teknik problemler bir türlü çözülmüyor. ...

TurkNet ev interneti hizmetini 12 ay peşin ödeme yaparak aldım (müşteri numaram: 3946987). 24 saat önce internet bağlantım tamamen gitti, modemimde los ve internet ışığı kırmızı yanıyor. İzmir’de yaşıyorum ve bu sorun ilk defa başıma geliyor. Modemi yeniden başlatmak ve kabloları kontrol etmek gibi ...

5 gün oldu, Tekirdağ'da internetim çalışmıyor. TurkNet tam bir hayal kırıklığı. İlk defa böyle bir sorunla yaşıyorum. Ne canlı yardımdan dönüş oluyor ne de arayan var. Gerçekten bu zamanda böyle bir durumla karşılaşmak çok üzücü. Çok pişmanım, bir de 12 ay peşin ödedim. Böyle devam ederse dava edece...

TurkNet'ten internet hizmetini yaklaşık 4-5 ay önce almaya başladım ve 12 aylık peşin ödeme yaptım. Özellikle akşam saatlerinde internette yavaşlamalar oluyor. Wi-Fi üzerinden herhangi bir uygulama vs açılmıyor. Mobil veriye geçtikten sonra uygulamalar normal olarak açılıyor. Müşteri hizmetleri zate...

3 ay önce Türklere geçtim. Sürekli bir sorun. Kesintisiz gün geçmiyor. Türk Telekom kaynaklı olduğunu da biliyorum. Ekipler geliyor, hiçbir çözüm bulmadan gidiyor. Aylardır ben arıza kaydı bırakmaktan yoruldum, Türk Telekom arızamı çözmeden gitmekten bıkmadı. Şimdi TurkNet üzerinden arıza kaydı bile...

TurkNet kullanıyorum ve 2 haftaya yakın internetim sürekli gidip geliyor (2-3 dakika da bir gidip geliyor) ve kullanamıyorum. Arıza kaydı bıraktım, 2 haftaya yaklaştı. Geldiler, gelecekler diye diye oyalanıp duruyorum. İlk defa kullandım TurkNet'i, 12 ay peşin ödedim. Keşke ödemeseydim, memnun kalma...

TurkNet internet hizmetim çok yavaş, kendileriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Bir sonuç alamadım. Arızam giderilmedi. Video izleyemiyorum. 12 ay pesin ödediğim hizmetin karşılığını alamıyorum. Şikayetçiyim. Sürekli arıza kaydı oluşturduk diyorlar ancak bir sonuca ulaştırmıyorlar.

4 gündür internet erişimim yok. Destek kayıtlarına standart cevaplar veriliyor. 12 ay peşin ödeme yaptım ve aboneliğimi süresi dolmadan iptal etmek istiyorum artık, o kadar bıktırdılar. Telekom'un işgüzarlığı mı TurkNet in beceriksizliği mi bilemiyorum.

TurkNet, 2 gündür internet yok, müşteri hizmetlerine bile ulaşamıyorum. Bu kadar kötü ve sorumsuz bir firma olamaz. 12 ay peşin ödeme yaptım ve müşteri hizmetleri artık ilgilenmiyor. 2 gündür modemde sorun yaşıyorum. İnternet hiç gelmedi, müşteri hizmetlerine defalarca talep açtım ama dönen de olmad...

TurkNet internet ve telefon sıkıntısını 4 gündür çözemediler. 4 günde en az 10 defa görüşme yaptım ama çözüm üretemiyorlar. Bir bina içindeki kutudaki bağlantılara gelip bakmıyorlar ama 12 aylık ödeme yapın, avantajlı çıkın diyorlar. 12 ay peşin ödeme yapmanın sıkıntısını ben çekiyorum, siz keyfini ...