to read complaints and reviews, or file yours.Kablonun Koptuğu İçin 1 Aylık İnternet Kesintisi Ve 4500 TL Mağduriyet
TurkNet aboneliğim için İstanbul Sultanbeyli Orhangazi Mahallesi Külliye Sokak’ta sokaktaki kablonun kopması nedeniyle 1 aydan fazla süredir (9 Ocak 2026'dan beri) internet hizmeti alamıyorum. Evde internet tamamen kesik durumda ve bu nedenle hem iş hem de günlük ihtiyaçlarım ciddi şekilde aksadı.
Bu süre boyunca neredeyse her gün sistem üzerinden destek kaydı açmama rağmen arıza bir türlü giderilmedi ve sahada somut bir ilerleme göremedim. Sürekli kayıt açmak zorunda kalmak hem zaman kaybına hem de mağduriyetimin uzamasına neden oluyor.
İnternetim olmadığı için eşime ve kendime ek mobil internet paketleri almak zorunda kaldım ve bunun için toplam 1.000 TL ödedim. Ayrıca ps Plus, ea Sports, Amazon Prime, Netflix, hbo Max ve tod gibi platformlara toplam 1.500 TL ödeme yaptığım halde internet kesintisi nedeniyle bu hizmetlerden bir saniye bile faydalanamadım. Evden çalışamadığım için işe otobüsle gitmek zorunda kaldım ve yol için de yaklaşık 2.000 TL ekstra masrafım oluştu.
TurkNet’ten beklentim, sokaktaki kablonun onarımının ivedilikle yapılarak internet hizmetimin yeniden sağlanmasıdır. Bunun yanında uzun süredir alamadığım internet hizmeti için ücret iadesi yapılmasını, ek internet paketleri ve kullanamadığım dijital platformlar ile ulaşım giderleri nedeniyle oluşan mağduriyetimin de önümüzdeki aylarda tarafıma ücretsiz internet hizmeti sunularak telafi edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
TurkNet fiber ev internet aboneliğim için İstanbul Sultanbeyli Orhangazi Mahallesi Külliye Sokak’taki adresimde 35 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca bağlantı tamamen yok, modeme hiç internet gelmiyor. Ya Allah'ın cezaları ne biçim bir kurum ne biçim bir yönetim. 35 gündür internetim yok şaka gibisiniz. Her Allah'ın günü destek talebi açıyorum CİMER'e yazıyorum. Küfürler ediyorum kafayı yemek üzereyim. Saha ekipleri ne bk yiyor ne yapıyorlar da bu kadar meşguller. 35 gündür çözülemeyen sorun nedir 2 kablo bağlamak bu kadar mi zor bu kadar mi aacizsinizbbeceriksizler. Size bir kuruş daha ödeme yaparsam Allah da benim belamı versin. Midemi bulandırdınız. Beni arayın bu şikayeti kaldırmam için beni 1 kişi arasın
