to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 haftadır TurkNet’ten aldığım internet hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. 0535*****69 numaralı aboneliğimle Ankara Mamak’ta hizmet almam gerekirken, hem internet hem de müşteri hizmetlerine erişim konusunda ciddi sıkıntı yaşıyorum. Defalarca destek sayfası üzerinden talep oluşturmama rağmen ya geri dönüş yapılmıyor ya da çok geç dönüş sağlanıyor. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Bu süreçte 705 TL’lik fatura ödemesi yaptım ve hizmetim taahhüt kapsamında. Ancak ödediğim ücret karşılığında hiçbir hizmet alamadım. Kullanmadığım internetin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.
Yaklaşık 24 saattir Ankara Mamak'taki evimde TurkNet internet hizmetine erişim sağlayamıyorum. İnternet kesinlikle bağlanmıyor ve uzun süredir hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ilk görüşmede bölgesel arıza olduğu söylendi, ikinci görüşmede ise ...
Yaklaşık 1 aydır TurkNet ev interneti hizmetimde ara ara bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu sorunları çözebilmek ve abonelik yenileme işlemleri için destek ekibiyle iletişime geçmeye çalışıyorum ancak müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi zorluklar yaşıyorum. Muhatap bulamamak ve iletişim kanallarının ...
TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde 3 gündür bağlantı sorunu yaşıyorum ve hiç internet erişimim yok. Abone numaram 1966951, adresim Sarılar Çamlık Mah. 3024 Sok. No:17. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve tüm faturalarımı düzenli olarak ödedim, herhangi bir taahhüdüm de bulunmuyor. ...
TurkNet ev interneti hizmetim 18.10.2025 tarihinden bu yana, yani 3 gündür tamamen kesik durumda. Hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak yalnızca geleceğini söyleyip beni oyaladılar, somut bir çözüm sunulmadı. Ankara Sincan 29 Ekim M...
TurkNet ev fiber internet hizmetini kullanıyorum. 8 Eylül sabahından bu yana, yani 3 gündür internetim tamamen yok. Arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, mesajlarıma sadece otomatik cevaplarla yanıt veriliyor. Canlı destek alamıyorum ve sorunla ilgili muhatap bulamıyorum. Fa...
Yorumlar