Nakil İşleminin Gecikmesi Nedeniyle İnternetsiz Kalma Ve Mağduriyet

Roza

09 Aralık 2025 23:33

598

TurkNet abonesiyim ve sabit internet hattım için nakil işlemi başvurusu yaptım ancak süreçte ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 28 Kasım tarihinde nakil başvurumu yaptım, üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hâlâ internetim bağlanmadı.

İlk başvurudan sonra SMS ile arama yapılacağı ve randevu oluşturulduğu bilgisi verildi, hatta bir kere arandım ve randevu alındı. Ancak randevu gününde gelen giden olmadı. Bunun üzerine nakil için toplamda 3 defa başvuru yaptım, müşteri hizmetlerini de arayıp durumu defalarca iletmeme rağmen ne tekrar arayan oldu ne de sorunumla ilgilenen biri çıktı.

Şu an Ankara Etimesgut bölgesinde internetsiz durumdayım ve bu durum hem günlük işlerimi hem de çalışmalarımı olumsuz etkiliyor. Müşteri numaram 4892236’dır. Nakil işleminin daha fazla geciktirilmeden tamamlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nurullah sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet Nakil İşlemi Gecikiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Nurullah

TurkNet

18 Ekim 2025 11:20

389

14.10.2025 tarihinde TurkNet üzerinden nakil işlemi başvurusu yaptım. Ancak 4 gündür teknik bir sorun olduğu gerekçesiyle işlemin gerçekleştirilemediği belirtiliyor. Bulunduğum Muslihittin Mahallesi 852(Mus) Caddesi Apt No:** İç kapı no:**Akçaova TOKİ Konutları Muğla / Menteşe adresinde ve sitedeki ...

Samet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Nakil Ve İptal İşlemlerinde Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Samet

TurkNet

28 Nisan 2025 11:10

698

"Teşekkür ederim"

Özgür sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet Nakil İşlemini Bir Türlü Yapamıyor!

Özgür

TurkNet

19 Haziran 2023 12:45

1.210

Ankara'daki adresimizde hali hazırda TurkNet'i kullanıyoruz. Kuşadası'ndaki yazlığımızda da hizmetlerinden faydalanmak istedik ve nakil başvurusunda bulunduk. 5 Haziran pazartesi tarihinde başvurmamıza rağmen halen herhangi bir aksiyon alınamadı. Normalde bu işlem için vaat edilen süre maksimum 7 gü...

Salih sonucu yetersiz buldu

TurkNet Devir İşlemi Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Salih

TurkNet

04 Aralık 2025 14:28

275

TurkNet sabit internet hattım için 26.11.2025 tarihinde devir talebi oluşturdum. Bu işlem için bana en fazla 7 iş günü süreceği söylendi ancak belirtilen süre geçmesine rağmen hâlâ hiçbir işlem yapılmadı, devir tamamlanmadı. Bu süreçte TurkNet ile defalarca iletişime geçtim, destek istedim. Her sef...

TurkNet Gigafiber Başvurumda İletişimsizlik Ve İlgisizlik Mağduriyet Yaşatıyor

Deneme

TurkNet

15 Ağustos 2025 16:06

844

TurkNet gigafiber aboneliği başlatmak için başvuru yaptım. Kurulumun, bana bildirilen tarihte gerçekleşeceği söylenmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Bilgi almak için TurkNet’in tüm müşteri hizmetleri numaralarını defalarca aradım, ancak hiçbirine ulaşamadım. Ayrıca uygulama üzerinden de ya...