to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet sabit internet hattım için 26.11.2025 tarihinde devir talebi oluşturdum. Bu işlem için bana en fazla 7 iş günü süreceği söylendi ancak belirtilen süre geçmesine rağmen hâlâ hiçbir işlem yapılmadı, devir tamamlanmadı.
Bu süreçte TurkNet ile defalarca iletişime geçtim, destek istedim. Her seferinde “gün aşırı” farklı tarihler verildi ancak somut hiçbir adım atılmadı. Bu belirsizlik ve gecikme yüzünden uzun süredir internetsiz kaldım ve Home office çalıştığım için ciddi anlamda zor durumda kaldım.
Hem mağduriyetimin giderilmesi hem de daha fazla zaman kaybı yaşamamak adına devir işleminin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.
TurkNet'e geçiş işlemi yapıyorum, ancak olmuyor. İnternet gelmiyor. Destek hattına yazıyoruz, geri dönen yok. Kaç gün bekleyeceğiz? Geçiş yaptığımıza pişman olduk. Bu kadar zor olmamalı. Sürekli aramak bizim de işimiz değil, sizin aramanızı bekleyemeyiz. Evde sürekli yeni geçecekler iyi düşünsün.
TurkNet e sabit hat ve internet için başvuru yaptık. Sabit hattımız Millenicom, internetimiz ise Türk Telekom olduğu için farklı operatör olduğundan geçiş yapamayacaklarını sadece sabit hat geçişini sağlayıp Türk Telekom internet hizmetini iptal ettirdiğimizde yeniden internet başvurusu yapılacağın...
TurkNet aboneliği başlattım, işlemler yapılırken gayet kibar ve açıklayıcıydılar. İşlemler bitti, altyapı için eve gelip kurulum yapılacak. Biz evde olmadığımız için baştan konuştuk, konuşma kayıtlarında mevcut: Akşam 8'e kadar kurulum yapılacaktır ve sizin müsait olduğunuz saat sizleri arayarak ran...
18 Şubat 2025 tarihinde yapmış olduğum TurkNet başvurusu fiziki kurulumu tam olarak 9 iş günü geçmiş olmasına rağmen tamamlanmadı, hatta başlamadı bile. Yazılı olarak TurkNet'in kendi kanallarından ve sesli yanıt sisteminden beni aramalarını not etmeme rağmen "Merhaba Vefa Bey, Sizi aradım ancak h...
26.10.2023 tarihinde TurkNet aboneliğimi yaptım. 2 ila 6 iş gününde kurulumun yapılacağı bildirildi. Bu süre geçtikten sonra defalarca arama yaptım, fakat abonelikte hemen bağlanırken müşteri olduğunuzda tahmini 8-10 dakika hatta bekletilip her seferinde şikayetinizi oluşturuyoruz, kısa sürede kurul...
Yorumlar