to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Kasım’da TurkNet ev interneti nakil işlemi için başvuru yaptım (Müşteri No: 92984425). Nakil işlemi Maltepe’den Ümraniye’ye yapılacaktı ve bu süreçte internetim tamamen kesildi. Başvuru sonrası önce 8 Kasım, ardından 12 Kasım için randevu verildi, fakat her iki tarihte de ekipler gelmedi. Bugün de dört kez müşteri hizmetlerini aradım, her defasında “gelecekler” denildi, ancak yine kimse gelmedi ve bilgilendirme yapılmadı.
Nakil işlemi için 600 TL taşıma ücreti isteniyor, fakat bu kadar mağduriyet yaşamama rağmen hâlâ internet hizmetim sağlanmadı. İki kez işten izin alarak saatlerce evde beklemek zorunda kaldım; işlerim aksadı ve hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.
Acil olarak nakil işleminin tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bu kadar ilgisiz ve bilgisiz bir hizmet kabul edilemez.
25 Eylül tarihinde TurkNet ev interneti hizmetim için İskele Mahallesi Anamur’dan Göktaş Mahallesi Anamur’a nakil başvurusu yaptım. Başvuru numaram: 91772111. Nakil işlemi için 600₺ ücret ödeyeceğim belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı ve internet hizmetim tama...
26 Ekim tarihinde TurkNet ev interneti nakil işlemi için başvuruda bulundum. İstanbul’dan Tekirdağ’a taşınmam sebebiyle internetimin yeni adresime taşınmasını talep ettim. Başvuru numaram: 92699367. Başvurumu yaptığım günden bu yana 6 gündür tamamen internetsizim ve bu süreçte hiçbir şekilde hizmet...
Evimi taşımış olmam nedeniyle 15.08.2024 tarihinde TurkNet uygulaması üzerinden nakil talebinde bulundum. Talebim üzerine internet erişimim anında kesildi. 5-7 iş günü içerisinde nakil işleminin gerçekleştirileceği söylendi. 2 gün sonra 3 hafta olacak halen daha internet nakil işlemi gerçekleşmedi. ...
30.08.2025 tarihinde TurkNet ev interneti hizmetimin nakli için başvuru yaptım. 3 haftadır farklı farklı ekipler gelip hiçbir işlem yapmadan ayrıldılar. Son olarak 15 Eylül'de bir ekip gelip internet kutusunu taktı ve 1-2 saat içinde modemi bağlamaya geleceklerini söylediler. Ancak üzerinden 3 gün g...
TurkNet üzerinden ev internetim için nakil işlemi başvurusunda bulundum. 1 hafta önce başlattığım nakil sürecinde, müşteri numaram 3863205’tir. Nakil işleminin Bahçelievler’den Esenyurt’a (İstanbul) yapılmasını talep ettim. Ancak bu süreçte iki kez randevu tarihi değiştirildi ve her defasında mağdur...
Abonelik 5.292 
Adres Değişikliği 1.573 ADSL 229 Altyapı 1.591 
Altyapısız İnternet 114 
Arıza 6.659 
Bakım Çalışması 217 Dondurma İşlemi 94 
Ev Telefonu Hizmeti 98 
Evde İnternet 1.723 
Fatura 4.000 
Fiber İnternet 2.250 
Gezgin İnternet 65 
Gigafiber 930 
Hız Testi 816 
İnternet Kesintisi 3.883 
İnternet Paketleri 457 
Modem 2.474 
Online İşlemler 1.554 Ping Sorunu 165 VDSL 294 
Yalın İnternet 49
Yorumlar