VIP Bonusum 10.000 TL Olmasına Rağmen Ödenmedi Ve Sistem Kullanıcıyı Dezavantajlı Duruma Getiriyor

Golbet sitesi üzerinden yaklaşık 1,5 ay içinde casino bölümünde oynarken toplamda 500 bin TL’yi aşan bir kaybım oldu. Bu süreçte sitede oyunlara müdahale olduğunu ve sistemin tamamen kullanıcı aleyhine çalıştığını düşündürecek durumlar yaşadım. Ayrıca vıp Bonus kapsamında platin üyelik adı altında, yatırdığım tutar 500 bini geçmesine rağmen hakkım olan 10.000 TL’lik Bonus hesabıma tanımlanmadı.

Golbet canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise net bir çözüm sunulmadı, sadece 90 günlük bir sınırdan bahsedildi. Oysa ben bu tutarı yaklaşık 1,5 ay gibi kısa bir sürede yatırmış olmama rağmen bu gerekçeyle bonusum ödenmedi.

Hak ettiğim 10.000 TL’lik bonusun acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde bu konudaki şikayetlerimi sürdürmeye devam edeceğimi belirtmek isterim.