to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Eylül tarihinde TurkNet ev interneti hizmetim için İskele Mahallesi Anamur’dan Göktaş Mahallesi Anamur’a nakil başvurusu yaptım. Başvuru numaram: 91772111. Nakil işlemi için 600₺ ücret ödeyeceğim belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı ve internet hizmetim tamamen kesildi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 7-8 defa iletişime geçtim. Her görüşmede işlemi yapacak personelin benimle iletişime geçeceği söylendi fakat kimse tarafından aranmadım ve yeterli, açıklayıcı bilgi alamadım. Her defasında aynı yanıtı almak ve çözüm sunulmaması mağduriyetimi artırdı.
Nakil işleminin bir an önce tamamlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
26 Ekim tarihinde TurkNet ev interneti nakil işlemi için başvuruda bulundum. İstanbul’dan Tekirdağ’a taşınmam sebebiyle internetimin yeni adresime taşınmasını talep ettim. Başvuru numaram: 92699367. Başvurumu yaptığım günden bu yana 6 gündür tamamen internetsizim ve bu süreçte hiçbir şekilde hizmet...
05.10.2025 tarihinde TurkNet ev interneti hizmetimin Gaziler Mahallesi 1751 Sokak No:19 Daire:6 Gebze/Kocaeli adresine nakli için başvuruda bulundum ve 92087138 numaralı destek kaydı açıldı. Başvuru sırasında işlemin ortalama 7 iş gününde tamamlanacağı belirtildi. Ancak 7 gün geçtikten sonra adresim...
07.08.2025 tarihinde TurkNet üzerinden ev interneti nakil talebinde bulundum. Aradan 8 gün geçmesine rağmen hala nakil işlemi gerçekleşmedi. Süreç boyunca üç kez randevu oluşturuldu, ekiplerin geleceği söylendi fakat hiçbir ekip gelmedi. Sözde beni aradıklarını ve ulaşamadıklarını belirttiler, ancak...
27 Ağustos'ta TurkNet ev internetimin Ankara Sincan'daki yeni adresime nakil işlemi için başvurdum. 7 iş günü geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma bilgi verilmeden nakil talebim iptal edildi. 10 Eylül'de tekrar başvuru yapmak zorunda kaldım ve süreç başa döndü. Böylece aynı bekl...
16 gün önce nakil işlemiyle taşıdığım TurkNet ev interneti hizmetinin kurulumu, İzmir Çiğli Balatçık Mahallesi’ndeki adresimde hâlâ gerçekleştirilmedi. Bu süreçte, müşteri numaram 2121175 ile 2-3 kez TurkNet müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde olumlu yanıtlar almama rağmen şu ana kadar herh...
Yorumlar