TurkNet Modem iade adresi

Yaklaşık 5 yıldır, belki daha da uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve bugüne kadar hiçbir problem yaşamamıştım. Tayin nedeniyle İstanbul Silivri’deki ikametimden ayrılmak zorunda kalınca üyeliğimi iptal ettirdim. TurkNet’e ait bir modemin iadesini yapacağımı düşünürken, sistemlerinde üzerime iki m...

TurkNet sabit internet aboneliğimi yaklaşık bir buçuk iki ay önce iptal ettirdim. Abonelik sonrasında modemi iade etmem gerektiği, bunun için de tarafıma SMS ile kod ve adres gönderileceği belirtilmişti. Ancak bana herhangi bir şekilde ne bir iade kodu ne de adres bilgisi gönderilmedi. Herhangi bir ...

TurkNet’in İzmir Buca bölgesindeki giga fiber abonesiyim. Bölgeme giga fiber geldiğinde, tarafıma ücretsiz bir şekilde modemimin değiştirileceği ve ödediğim ücrette herhangi bir artış olmayacağı söylendi. Ancak yeni modem takıldıktan sonra, o dönem kullandığım fiyata rağmen faturama yaklaşık 100 TL’...

11 Ekim’de TurkNet aboneliğimi sonlandırmak için başvuru yaptım. 13 Ekim’de aranmışım fakat ulaşamamışlar, 17 Ekim’de ise aboneliğim tamamen iptal edildi. Ancak modem iadesiyle ilgili bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi; iade kodu, kargo adresi veya süreçle ilgili herhangi bir SMS, e-posta ya da ara...

2024 Aralık ayında TurkNet internet aboneliğimi iptal ettim. İptal işlemi sonrasında modemi iade etmek istedim ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Çağrı merkezi ve online işlem merkezi üzerinden defalarca denememe rağmen karşımda muhatap bulamıyorum ve hiçbir şekilde yönlendirme ...

Adres değişikliği ve nakil işlemi bu kadar zor olmamalı. Altyapıda fiber yok diyorsunuz, yeni modem almamı istiyorsunuz, alıyoruz. Parasını da bizden tahsil ediyorsunuz. Sonra eski modemi iade etmem gerektiğini, yoksa 3000 TL ceza geleceğini söylüyorsunuz. Adres veriyorsunuz, Aras Kargo'ya gidip tes...

28.06.2025 tarihinde evime aylık 499,99 TL olan TurkNet internet bağlantısı yaptırdım. Bağlantı yaptırdığım gün fatura kesildi ve fatura tutarındaki değişiklik hakkında bilgi verilmeden, ağustos 2025 tarihine kadar 12 aylık peşin ödeme yaparsam 499,99 TL üzerinden hesaplama yapılacağı, kabul etmezse...

TurkNet internet aboneliğimi yaklaşık 1-2 hafta önce kapattırmak amacı ile online destek servisinden talep açtım, aynı gün içerisinde beni arayıp internetimi kapattıktan sonra modemi teslim etmem için 15 günümün olduğunu ve teslim etmezsem cezai işlem uygulanacağını belirttiler. Modemi kargoya vereb...

21.04.2025 tarihinde aboneliği iptal ettim. Günlerdir modem iadesi için kargo adresi ve iade kodu istiyorum. Adres gönderildi. Bu sefer kod olmadığı için kargo teslim almadı. Sürecin bu şekilde zorlaştırılması kesinlikle art niyet. Gördüğüm kadarıyla abonelik iptali yapan herkese bu sorun yaşatılıyo...

Aboneliğimi başka bir adrese nakil ettirdim. Hâlihazırda kullandığım fiber modem yeni adrese uyumlu olmadığı için TurkNet, modemi 15 gün içinde geri iade etmemi istedi ve bana iade edeceğim adresi mesaj yoluyla gönderdi. Fakat kargo şirketi, iade kodu olmadan gönderemeyeceğini söyledi. TurkNet bana ...

TurkNet internet hizmetimi iptal ettiğim halde kurulum yapıldı. Modem iadesiyle ilgili hiçbir bilgi verilmemesine rağmen kendi çabamla ulaşıp durumu sordum, iade etmem gerektiği söylendi. İade için adres verildi ama söylenen kargo şubesine gittiğimde iade kodu oluşturmadıkları için gönderim sağlayam...

Merhaba, 3503676 müşteri numaralı abonenizdim. Aboneliğimi iptal ettirdim. Yurt dışında olduğumu belirtmeme rağmen SMS alamadığımı söyledim, mail de atılmadı ve modem iadesi için kodu da bu sebeple alamadım. Ailem iadeyi yapmaya gittiğinde kargo firması iade kodu olmadan bunu alırsam oradan kabul et...

TurkNet pişmanlıktır! 2022 yılının son aylarında TurkNet 'e abone olmuştum. 2023 yılının mart ayında aboneliğim sona erdi. Firma bana vermiş oldukları modemin iadesini 3 gün içerisinde yapmaz isem tarafıma 296 TL modem iade etmeme faturası düzenleyeceklerini mesaj ve mail ile ilettiler. Ben bu 3 gün...

TurkNet üyeliğimi iptal ettirdim. Modem iadesi ile ilgili size mesaj atacağız dediler ancak hiçbir geri dönüş yapmadılar. Acil geri dönüş bekliyorum. Neden geri dönmediklerini bilmiyorum. Müşteri hizmetlerine zaten bağlanamıyoruz. Sorunun acil bir şekilde çözülmesini ve tarafıma acil dönüş yapılması...

Yeni taşındığım adresime hizmet nakli yaptırdım TurkNet'in kendi verdiği modemi kullanıyordum yeni adresime başka bir modem verdiler diğer modemin iadesini istediler. İade için gönderilen SMS kırılan telefonumda kaldı TurkNet'e ulaştım adresi tekrar iletmelerini talep ettim SMS ile iletileceği söyle...

3 ay önce 169. Tl den başlatmış olduğum turk.net pişmanlık aboneliğim 249 TL'ye kadar fahiş bir fiyatla yükseltilmesi nedeniyle geçen hafta itibariyle sonlandırdım. Müşteri temsilcisinin modemi göndermemi 10 gün içerisinde bilgilendirme mesajıyla gönderilecek adrese göndermemi iletti ancak iade adre...

Merhaba Perşembe günü arayıp aboneliğimi iptal ettim 24 saat içinde SMS ile modemi nereye teslim etmem gereken SMS gelecekti ama gelmedi ve 5 gün içinde iade etmezsem 268 TL ceza ödeyecekmişim. İade adresi gelmezse suçlu ben değilim ayrıca ben de ki modem Türk Telekom modemi ve Türk Telekom teslim a...