Modem Teslimi Hakkında Bilgi Verilmeden Haksız Borç Çıkarıldı

TurkNet ev interneti aboneliğim, taşındığım yeni adreste fiber altyapı olmadığı için iptal edildi. İptal sonrasında kullanmış olduğum modemi nasıl ve nereye teslim edeceğim konusunda bana net bir bilgi verilmedi.

Herhangi bir yönlendirme yapılmamasına rağmen, şu anda tarafıma bir hukuk bürosu aracılığıyla 8.500 TL modem borcu çıkarıldı. Hukuk bürosu ile görüştüğümde sadece borcum olduğu söylendi, detaylı bir açıklama veya çözüm sunulmadı. TurkNet abone numaram 4427183, adresim İstanbul Halıcıoğlu bölgesidir.

Yeni adreste altyapı olmadığı için mecburi olarak iptal edilen bir abonelik sonrası, modem teslimiyle ilgili açık bilgi verilmeden bu tutarda bir borçla karşılaşmayı kesinlikle kabul etmiyorum. Hukuk bürosu takibinin durdurulmasını, modem iadesi için açık ve yazılı bilgilendirme yapılmasını ve haksız olarak görülen bu modem borcunun iptal edilmesini talep ediyorum.